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Warum verschwindet Geld von meinem Handy?

Gefragt von: Alma Wenzel  |  Letzte Aktualisierung: 29. August 2022
sternezahl: 4.9/5 (4 sternebewertungen)

Haben Sie gerade Ihr Handy mit Prepaid-Guthaben aufgefüllt und es ist schon wieder weg? Grund dafür kann eine falsch gebuchte Flatrate sein oder aber auch ein Drittanbieter-Abo. Um auszumachen, wer oder was für das Verschwinden des Guthabens verantwortlich ist, hilft ein Blick in den Einzelverbindungsnachweis.

Wieso verschwindet mein Guthaben bei Aldi Talk?

Lösung: Das liegt leider daran, dass man nachdem das Guthaben aufgebraucht wurde bzw. dieses nicht für den sonst gebuchten Tarif reicht, zunächst wieder in den Basis-Tarif fällt. Übersieht man den Hinweis, tappt man genauso in die 24 Cent Falle fürs Internet. Buchen Sie also in dem Fall einfach die alte Option wieder.

Wo ist mein Guthaben?

Handy-Guthaben per Kurzwahl abfragen

Bei den meisten Anbietern können Sie Ihr Guthaben über die Zeichenfolge *100# abfragen. Das klappt u.a. bei der Telekom, O2, Vodafone und E-Plus. Geben Sie die Zeichen in Ihr Telefon ein und bestätigen Sie mit der grünen Taste "Wählen".

Wann wird das Prepaid-Guthaben abgebucht?

Alle vier Wochen wird der Grundpreis Ihres Prepaid-Tarifs vom Guthaben abgezogen, damit Ihnen die Inklusivleistungen (z. B. Datenvolumen, Freiminuten) Ihres Tarifs wieder zur Verfügung stehen.

Wo ist mein Guthaben Aldi Talk?

Wie viel Guthaben sich noch auf deiner Karte befindet, kannst du ganz einfach über die Tastenkombination *100# plus Anruftaste auf deinem Handy abfragen.

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Warum verliere ich Guthaben?

Haben Sie gerade Ihr Handy mit Prepaid-Guthaben aufgefüllt und es ist schon wieder weg? Grund dafür kann eine falsch gebuchte Flatrate sein oder aber auch ein Drittanbieter-Abo. Um auszumachen, wer oder was für das Verschwinden des Guthabens verantwortlich ist, hilft ein Blick in den Einzelverbindungsnachweis.

Wie bekomme ich bei Aldi Talk mein Guthaben zurück?

Restguthaben auszahlen lassen

Um das Restguthaben zurückzubekommen muss eine schriftliche Anfrage über das Kontaktformular bei Aldi Talk gestellt werden. Erst dann wird ein entsprechendes Auszahlungsformular übermittelt, das ausgefüllt per Post an Aldi Talk zurückgeschickt wird.

Wie oft muss ich meine Prepaid Karte aufladen?

prinzipiell ist es notwendig, Prepaidkarte mindestens alle zwei Jahre aufzuladen.

Kann man ohne Prepaid Guthaben angerufen werden?

Angerufen werden und SMS bekommen kann man aber auch ohne Guthaben. Solange man sich in Reichweite eines WLAN -Netzes befindet, kann man auch ins Internet.

Was passiert wenn das Prepaid Guthaben aufgebraucht ist?

Lädt er das Guthaben nicht auf, werden Funktionen eingeschränkt oder im schlechtesten Fall wird die SIM-Karte abgeschaltet. Ungenutztes Guthaben darf allerdings nicht verfallen, sondern muss nach der Kündigung in der Regel ausgezahlt werden.

Wie lange ist ein Prepaid Guthaben gültig?

Hat der Prepaid-Kunde mindestens einmal Guthaben eingezahlt, so beginnt die Frist drei Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem das Guthaben eingezahlt worden ist. Konkret heißt das: Wer im Januar 2022 Guthaben für seine Prepaid-Karte kauft, hat mindestens bis zum 31. Dezember 2025 Zeit für die Rückforderung.

Kann man sich Prepaid Guthaben auszahlen lassen?

Viele Anbieter kündigen, wenn Sie Ihr Handy für eine bestimmte Dauer nicht nutzen oder Ihr Guthaben nicht aufladen. Sie haben einen Anspruch darauf, sich Ihr Guthaben spätestens bei Vertragsende unentgeltlich auszahlen zu lassen. Dieser Anspruch verjährt erst drei Jahre nach Einzahlung des Guthabens.

Wie erfahre ich mein Guthaben bei Telekom?

In der MeinMagenta App sehen Sie alle wichtigen Informationen zu Ihren Telekom Verträgen, u. a. auch das Guthaben Ihrer Prepaid-Karte. Den telefonischen Konto-Service erreichen Sie im Inland unter der Kurzwahl 2000.

Wie lange ist das Guthaben bei Aldi Talk gültig?

Mit der ALDI TALK SIM-Karte verfügen Sie direkt nach der Freischaltung über ein Guthaben, das Sie zwölf Monate lang für Telefonate, SMS und das Surfen im Internet sowie für die Aktivierung der ALDI TALK Optionen nutzen können. Jede weitere Guthabenaufladung löst den Beginn eines neuen Aktivitätszeitfensters aus.

Was ist los mit Aldi Talk?

Aktuelle Störungskarte von Aldi Talk

Diese Störungskarte wurde zuletzt am 27. August 2022 um 06:36 Uhr aktualisiert. Eine aktuellere Version findet ihr in unserem Störungsmelder für Aldi Talk. Dort versuchen wir euch auch - soweit möglich - bei der Problembeseitigung zu helfen.

Hat Aldi Talk Probleme?

Wir benötigen keine Störungsmeldung von dir. Es liegt eine Netzstörung vor und wir arbeiten an der Lösung.

Was ist der Unterschied zwischen SIM-Karte und Prepaid-Karte?

Bei Prepaid-Tarifen gibst Du nur aus, was Du vorher auf die Sim-Karte geladen hast. Du kannst Dein Guthaben aber auch bequem per Lastschrift aufladen lassen. Prepaid-Tarife lassen sich außerdem sehr flexibel pausieren oder kündigen. Eine Prepaid-Karte bietet Dir eine gute Kontrolle über Deine Telefonkosten.

Wie wird Prepaid abgerechnet?

Sie zahlen ausschließlich die Leistung, die Sie nutzen. Die Kosten hierfür werden direkt vom Guthaben auf der Karte abgezogen. Außerdem besteht keine zeitlich festgelegte Vertragsbindung. Das bedeutet, Sie können Ihre Prepaid-Karte bei Bedarf jederzeit kündigen.

Was passiert wenn ich Prepaid-Karte nicht auflade?

Wer nicht im vorgeschriebenen Zeitraum (meist im Schnitt 1 Jahr) für eine Aufstockung des Guthabens gesorgt hat, wird gesperrt bzw. die Prepaidkarte deaktiviert. Der Kunde erhält zwar in der Regel zuvor eine Benachrichtigung per Mail oder aber SMS.

Welche Prepaid Karte läuft nicht ab?

Callya (Vodafone): Laut der Vodafone-Hilfe (Quelle), sind Callya-Guthaben „unbefristet gültig“ und auch das „Guthaben verfällt nicht“.

Wann wird eine Prepaid Karte gesperrt?

Teilweise wird die Karte schon gesperrt, nachdem Sie diese 6 Monate nicht aufgeladen haben. Die meisten Anbieter lassen die Karte jedoch erst nach 2 Jahren Inaktivität sperren. In der Regel erhalten Sie mindestens einen Monat zuvor eine schriftliche Erinnerung.

Wie lange hält eine SIM-Karte?

Der Zahn der Zeit nagt auch an SIM-Karten: Sie haben keine unbegrenzte Lebensdauer, denn jedes Mal, wenn sich die SIM-Karte im Mobilfunknetz anmeldet, „altert“ sie. Die meisten Hersteller sagen, dass die Lebensdauer etwa 100.000 solcher Authentifizierungsvorgänge beträgt.

Wann Aldi Talk kündigen?

Es gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen. Alternativ können Sie Ihre Kündigung auch per Post verschicken: E-Plus Service GmbH & Co. KG, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Wünschen Sie, dass Aldi Talk Ihr Restguthaben auszahlt, müssen Sie diese Anfrage schriftlich stellen, am besten per Mail.

Wird Aldi Talk automatisch verlängert?

Die ALDI TALK Internet-Flatrate S ist nach deiner Bestellung jederzeit über “Mein ALDI TALK”, die ALDI TALK App und unter der kostenlosen Konto-Hotline 1155 ab- und wieder zuwählbar. Sie verlängert sich automatisch um weitere 4 Wochen bei ausreichendem Guthaben.

Kann man Aldi Talk jederzeit kündigen?

Wenn du bis zur Deaktivierung keine 24 Monate warten möchtest, kannst du den Vertrag alternativ jederzeit selbst kündigen. Die ALDI TALK-Tarife haben keine Mindestvertragslaufzeit, sodass du bei der Kündigung immer flexibel bist und dich spontan nach neuen Handyverträgen umsehen kannst.