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Warum lässt sich Sky nicht freischalten?

Gefragt von: Ariane Reimer  |  Letzte Aktualisierung: 29. August 2022
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Freischaltung geht nicht - versuchen Sie es erneut
Schalten Sie den Receiver ein und stellen Sie ihn auf einen Sky-Sender, der in Ihrem Abo enthalten ist. Unter Umständen müssen Sie sich mit Ihren Kundendaten einloggen und anschließend auf "Freischalten" klicken.

Warum kann ich meine Sky Smartcard nicht freischalten?

Eine fehlende Freischaltung kann viele Gründe haben. Wir bitten dich, einige Schritte zur Problembehandlung durchzuführen. TIPP: Es kann auch sein, dass eine Smartcard aufgrund einer offenen Zahlung gesperrt wird. Ob dies bei dir der Fall ist, kannst du im Bereich „Mein Sky“ prüfen.

Wie lange dauert es bis Sky freigeschaltet wird?

Die Aktivierung der Smartcard kann bis zu einer Stunde dauern. Meist dauert die Freischaltung eines gebuchten Sky Tickets nur wenige Minuten und nicht länger als maximal zwei Stunden. In seltenen Fällen berichten Nutzer, dass die Freischaltung jedoch bis zu 48 Stunden in Anspruch nahm.

Wie kann man Sky freischalten?

Hierzu zunächst über den Browser die Website: www.sky.de/freischaltung anwählen. Dann mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse und der Sky PIN anmelden. Schließlich einfach auf den Button "Jetzt freischalten" klicken.

Wann wird die Sky Karte freigeschaltet?

Die Freischaltung erfolgt nun innerhalb der nächsten 30 bis 60 Minuten. Haben Sie Probleme mit dem Freischalten Ihrer Smartcard, können Sie diese auch per Telefon, mit der Sky App oder online (mit Kundennummer und PIN) freischalten lassen.

SKY Q Receiver Reset/Werkseinstellungen

33 verwandte Fragen gefunden

Wie lange dauert es bis SKY Q aktiviert ist?

Re: Wie lange dauert die Freischaltung bzw. die Zusendung der Auftragsbestätigung. Eine Freischaltung wird mit einem Kundenbetreuer sofort durchgeführt. In der Regel trifft dieses auch innerhalb 30 sek.

Wie kann man die SmartCard freischalten?

SmartCard aktivieren
  1. Notieren Sie Ihre SmartCard-Nummer. ...
  2. Stecken Sie die SmartCard anschließend in das CI+ Modul oder den Receiver zurück. ...
  3. Wählen Sie nun den verschlüsselten Sender "kabel eins HD" aus. ...
  4. Klicken Sie nun auf den Button "SmartCard aktivieren".

Wie lange dauert Sky q Erstinstallation?

Re: Sky Q Receiver Erstinstallation

warten, bis es weiter geht, kann 45 - 60 Min. bei der Erstinstallation dauern....

Was bedeutet bei Sky 12010?

Führe diese Schritte durch, wenn der Hinweis „Deine Smartcard ist nicht freigeschaltet. [12010]“ angezeigt wird.

Was macht man wenn Sky nicht geht?

Hat sich dein Sky Q Receiver aufgehängt und zeigt keine Reaktion mehr, sollte ein Kaltstart das Gerät wieder reaktivieren. Entferne den Netzstecker aus der Steckdose, so dass das Gerät stromlos ist. Warte ca. 10 Sekunden, bevor du den Receiver wieder mit dem Strom verbindest.

Kann man Sky sofort nutzen?

So geht's: Auf Samsung Smart TVs, LG TVs und Apple TVs die Sky Q App herunterladen und Sky genießen. TIPP: Mit der Zubuch-Option Sky Multiscreen kann Sky auf bis zu 5 Geräten zeitgleich genutzt werden. Wenn es die Sky Q App auf Ihrem Smart TV gibt, dann ist in der Regel auch die Sky Ticket App verfügbar.

Wie lange dauert es bis Sky den Vertrag bestätigt?

kann 2 Std. dauern, aber auch 8 Tage und länger....

Wie kann man Sky kostenlos sehen?

Einen kostenlosen Probemonat gibt es bei Sky nicht. Die Option "Sky Ticket" kann zwar monatlich gekündigt werden, ist aber nicht gratis, sondern kostet je nach ausgewähltem Paket zwischen 9.99 Euro und 29.99 Euro. Einen offiziellen Weg gibt es also nicht. Aber einen inoffiziellen.

Was bedeutet bei Sky 14050?

Führe diese Schritte durch, wenn du die Hinweismeldung „Deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein. [14050]" erhältst.

Was bedeutet bei Sky 12082?

[12082] Der gewünschte Inhalt ist nicht in deinem Paket enthalten. Falls es sich um einen Inhalt von Sky handelt, kannst du ihn jederzeit unter "Mein Sky Q" > "Mein Sky" > "Mein Abo" hinzubuchen.

Wo ist der Sky Pin zu finden?

Gehe im Home-Menü zu Mein Sky Q > Mein Sky > Mein Account > PIN Einstellungen und wähle die Option Jugendschutz PIN ändern. Du kannst eine neue PIN vergeben und deine Sky PIN und Jugendschutz gleichsetzen, um dir nur noch eine PIN merken zu müssen.

Wie kann man Sky telefonisch erreichen?

Im Hilfecenter findest du unter anderem Antworten auf technische Fragen. Bei dringenden Anliegen kannst du uns per Telefon unter 089 997 279 00 oder via Chat erreichen.

Wie installiere ich den Sky Receiver?

Die Sky Erstinstallation führen Sie so durch:
  1. Verbinden Sie Ihren Fernseher über HDMI mit dem Receiver und schließen Sie diesen an die Stromversorgung an.
  2. Wählen Sie den entsprechenden Kanal für den HDMI-Eingang am Fernseher. ...
  3. Nun kann die Installation des SAT-Kabels erfolgen. ...
  4. Wählen Sie ihr Land aus.

Wie kann ich den Sky Q Receiver konfigurieren?

Um in das Menü Satellitenempfang des Sky Q Receivers zu gelangen, drücke auf der Sky Q Fernbedienung die Taste Home und navigiere dann mit den Richtungstasten zu Einstellungen > Einrichten > Satellitenempfang. Drücke die Taste OK. Navigiere mit den Richtungstasten zum Eintrag Zurücksetzen. Drücke die Taste OK.

Wie richte ich Sky am Fernseher ein?

3. Freischaltung der Sky Smartcard
  1. Stecken Sie die Smartcard in Ihren Sky Receiver.
  2. Schalten Sie einen Sky Sender ein (z.B. Sky Sport News HD auf Sendeplatz 200)
  3. Warten Sie ein paar Minuten.
  4. Sky sendet automatisch das Freischalte-Signal über Satellit bzw. Kabel.
  5. Sämtliche Sky Sender sind nun automatisch freigeschaltet.

Warum kann ich mich nicht bei Sky Q anmelden?

Prüfe, ob die App oder der Dienst, den du nutzen möchtest, Bestandteil deines Abonnements ist. Prüfe, ob du deine Login-Daten korrekt eingegeben hast. Falls du dich mit der E-Mail-Adresse einloggen wolltest, probiere es stattdessen einmal mit der Kundennummer. Setze deine Sky PIN über sky.de/sky-pin-vergessen zurück.

Wie installiere ich Sky auf dem Fernseher?

Sky Go oder Sky Q auf Android TV installieren: So geht's
  1. Öffnet das Menü eures Fernsehers.
  2. Öffnet hierzu den Google Play Store auf eurem Android TV.
  3. Sucht nach der Sky Q App im Store oder in eurem TV-Menü.
  4. Klickt auf die App.
  5. Im Google Play Store: Klickt auf installieren.

Wie bekomme ich verschlüsselte Sender frei?

Wer diese Sender jedoch in hochauflösender Qualität (HDTV) empfangen möchte muss auf das Angebot "HD+". "HD+" des Satellitenbetreibers SES Astra zurückgreifen. Eine Entschlüsselung der Sender ist mit Hilfe einer Smartcard oder einem CI+-Modul mit Smartcard möglich.

Warum funktioniert mein CI Modul nicht?

Die Fehlermeldung mit dem CI Modul kommt immer, wenn die Hd+ Sender nicht entschlüsselt werden können. Da hat sich sicher die App aufgehangen. Lass den tv mal neu booten (powertaste der FB einfach länger drücken, bis der tv mit dem Logo neu startet). Da dauert es aber etwas länger, bis die App geladen wird.

Welche Smartcard für Sky Q?

Der Sky Q Receiver funktioniert nur mit deiner G02 Karte.

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