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Warum ist UPS so schlecht?

Gefragt von: Burkhard Steffens B.Eng.  |  Letzte Aktualisierung: 28. August 2022
sternezahl: 4.3/5 (58 sternebewertungen)

Der schlechteste Paketdienst!
2 Mal mit UPS bestellt: ein Mal war „keine persönliche Zustellung möglich“, obwohl ich zu Hause war und niemand geklingelt hat; das zweite Mal wurde mein Paket verloren (der Kundendienst war in der Situation total inkompetent, ich habe mein Paket nie bekommen). NIE MEHR MIT UPS!

Wie zuverlässig ist UPS?

UPS gilt als zuverlässiger Paketdienst. Die im Tracking angezeigten Liefertermine werden nach unserer Erfahrung fast immer eingehalten.

Was ist los bei UPS?

UPS direkt kontaktieren

Wenn die Sendungsverfolgung nichts bringt, kontaktieren Sie UPS per E-Mail oder Telefon. Die Kontakt-Informationen finden Sie im Folgenden. (20 Cent / Festnetz; 60 Cent / Mobilfunk). Die Faxnummer ist die 02131-1542222.

Was macht UPS wenn man nicht zuhause ist?

Ihr Zusteller kann am nächsten Arbeitstag einen zweiten Zustellversuch und ggf. einen dritten Zustellversuch am darauffolgenden Arbeitstag unternehmen. Wenn ein UPS Access Point™ verfügbar ist, wird Ihre Sendung dort zu Abholung hinterlegt.

Wie oft kommt UPS wenn ich nicht da bin?

UPS unternimmt 3 Zustellversuche zwischen Montag und Freitag.

Schwere Vorwürfe gegen UPS

39 verwandte Fragen gefunden

Warum klingelt UPS nicht?

Grundsätzlich sollten Sie bei einer Beschwerde nachweisen können, dass der Zusteller nicht geklingelt hat. Notieren Sie sich daher möglichst die Uhrzeit des vermeintlichen Zustellversuchs. Zusammen mit der Sendungsnummer des Pakets wenden Sie sich dann an den UPS-Kundenservice.

Ist UPS schnell?

UPS liefert Pakete im Standardversand montags bis freitags zwischen 09.00 Uhr und 19.00 Uhr aus. Innerhalb Deutschlands geschieht dies normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Tagen. Lieferungen im europäischen Ausland dauern maximal 5 Werktage.

Kann UPS mein Paket vor die Tür legen?

Früher befand sich auf der Rückseite der UPS-Benachrichtigungskarte (Infonotice) ein Vordruck für eine Abstellgenehmigung. Diese konnte man als Empfänger ausfüllen, unterschrieben an die Haustür heften und der Zusteller hat das Paket wie gewünscht abgestellt. Seit 2019 ist das nicht mehr möglich.

Wie viele Zustellversuche Macht UPS?

Alternativ können Sie auch wählen, dass UPS einen weiteren Zustellversuch unternehmen soll – wir unternehmen bis zu drei Zustellversuche. Nach dem dritten Zustellversuch wird Ihr Paket möglicherweise zurück an den Absender geschickt.

Wie oft liefert UPS am Tag?

Bis zu drei Zustellversuche werden unternommen, Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen. In den USA und Kanada können Sie, für den Fall, dass niemand zu Hause ist, für private Zustellungen, die eine Unterschrift erfordern, Anweisungen für den Zusteller hinterlegen.

Hat UPS Probleme?

So erreicht ihr den Support von UPS

Die offizielle UPS-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @UPSHilfe_DE Kontakt mit UPS aufzunehmen. Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen.

Wie lange arbeitet UPS Fahrer?

Sendungen, die nicht zeitdefinierte Luftfrachtzustellung sind, werden üblicherweise zwischen 9.00 und 17.00 Uhr (und manchmal später) an Privathaushalte und zum Geschäftsschluss an Firmenadressen ausgeliefert. UPS kann sich in diesem Zeitfenster auf keine bestimmte Uhrzeit für die Zustellung festlegen.

Wie lange braucht ein UPS Paket?

Beim Paketversand innerhalb Deutschlands ist UPS Standard die häufigste Versandart. Hierbei gibt es keine garantierte Lieferzeit. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Werktage.

Was ist besser UPS oder DHL?

DHL hat seinen Sitz in Deutschland und ist in Europa und der Welt sehr aktiv. UPS hat seinen Sitz in den USA und ist einer der Hauptwettbewerber von DHL. DHL besitzt viel mehr Versandmittel als UPS. UPS wird jedoch häufig als der erste Kurier der Welt angesehen.

Was ist besser Hermes oder UPS?

Lieferzeit: DLS und GLS sind am schnellsten

DPD und GLS lieferten 100 Prozent der Sendungen am Folgetag aus. UPS stellte 95 Prozent der Lieferungen einen Tag nach dem Versenden zu, DHL schaffte immerhin 90 Prozent. Abgeschlagen war Hermes mit 48 Prozent.

Wer ist zuverlässiger UPS oder DHL?

Testsieger ist DHL mit dem Qualitätsurteil “gut”. Das Unternehmen bietet den besten Service und auch vergleichsweise günstige Preise.

Wo landet UPS Paket wenn ich nicht zuhause bin?

Sendungen, die keiner Unterschrift bedürfen, können an einem sicheren Ort hinterlegt werden, wo sie außer Sichtweite und vor Wettereinflüssen geschützt sind, wenn der Zusteller es für vertretbar hält.

Was passiert wenn UPS mein Paket verliert?

Verlorenes oder beschädigtes UPS-Paket melden

Bitte nutzen Sie die Website www.ups.com/de/de/help-center/claims-support.page, um ein beschädigtes oder nicht geliefertes UPS-Paket zu melden. Die Website kann auch verwendet werden, um ein zu spät geliefertes UPS-Expresspaket zu reklamieren.

Was tun wenn UPS Paket nicht ankommt?

Wird ein Zustellnachweis zur Verfügung gestellt und der Empfänger bestreitet die Zustellung dennoch, so würden wir Sie bitten, einen Anspruch zu stellen. Als Teil des Reklamationsprozesses können wir ein Gespräch mit dem Fahrer arrangieren, sodass der Aufenthaltsort des Pakets leichter ermittelt werden kann.

Wer haftet Wenn Paket einfach abgestellt?

Die Verantwortung des Paketdienstes endet mit der Ablage am vereinbarten Ort. Das heißt im Umkehrschluss: Wird die Sendung ohne Abstellgenehmigung einfach vor die Wohnungstür gestellt und die Sendung ist dann weg, so haftet der Paketdienst.

Warum klingelt der Paketbote ab Juli nicht mehr?

Der Verzicht auf das Klingeln solle für einen ungestörten und zügigen Empfang der Sendung sorgen, erklärt DHL in dem Rundschreiben. Die neue Regelung sorgt außerdem dafür, dass die Paketboten bei der Zustellung Zeit sparen, wie es bei „Paketda! “ heißt.

Wer zahlt Wenn ein Paket gestohlen wird?

So lange der Kunde das Paket nicht in seinem Besitz hat, d.h. es tatsächlich in den Händen hält, trägt noch der Verkäufer die Gefahr des Verlustes und muss dementsprechend den Kaufpreis erstatten. Stellt der Paketbote das Paket nur ab, so kommt es darauf an, ob der Käufer hierdurch Besitz gemäß § 854 BGB erlangt.

Welche Tage liefert UPS?

Ja, UPS bietet von Montag bis Samstag einen Zustelldienst für private und gewerbliche Pakete an, allerdings gibt es keine Zustellung am Sonntag. Zu welcher Uhrzeit wird ein Paket spätestens zugestellt? Die meisten Pakete werden in der Regel bis 19:00 Uhr zugestellt.

Wie lange braucht UPS innerhalb Deutschlands?

Ein Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen vor 12 Uhr in den meisten Gebieten Deutschlands zugestellt. Als kostengünstigere Expresszustellung können Sie die Zustellung bis Tagesabschluss innerhalb von 1-2 Werktagen wählen.