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Warum ist Hermes so schlecht?

Gefragt von: Herwig Mann  |  Letzte Aktualisierung: 22. August 2022
sternezahl: 4.8/5 (44 sternebewertungen)

Hermes hat nicht etwa zu wenige LKW im Einsatz. Auch nicht zu wenige Mitarbeiter oder zu langsame Sortieranlagen. Der Grund für die langsamen Pakete liegt Jahrzehnte zurück, als Hermes mit dem Bau überregionaler Logistikzentren begann.

Was ist der schlechteste Paketdienst?

Vollkommen schadlos hielt sich nur DHL, der Paketdienst der Deutschen Post. Bei UPS gab es viermal Scherben, bei Hermes und GLS jeweils fünfmal. Als größte Bruchpiloten erwiesen sich die Boten von DPD: Sieben von 20 Sendungen erreichten ihr Ziel nicht schadlos, das ist mehr als jedes dritte Paket.

Was ist los mit Hermes?

Hermes gibt Corona die Schuld

Schuld gibt man der Pandemie. „Hinzu kam der 2020 Corona-bedingte Anstieg von Homeoffice-Tätigkeiten und der gesunkene Wunsch nach einer Nachbarschaftszustellung“, erklärt Hermes gegenüber inside digital. Zum 1. März 2021 beendet man deshalb das Experiment „PaketFuxx“.

Was bringt eine Beschwerde bei Hermes?

Empfehlenswert ist eine Beschwerde bei der Hermes-Hotline unter 01806-311211 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf). Wenn Sie die Hotline anrufen, können Sie dort um eine Neuzustellung des Pakets bitten. Dadurch merkt die Zustellerin, dass sie nicht darum herumkommt, das Paket persönlich abzuliefern.

Wie zuverlässig ist Hermes?

Hermes - schlechter geht es nicht

Pakete kommen nicht an und man behauptet, sie wären am Wunsch-Ablageort zugestellt worden. Dabei habe ich Wochen vorher schon mit Hermes Kontakt aufgenommen, damit der Ablageort gelöscht wird. Hier hat man mir nur einen Link geschickt, der nicht funktioniert. Kundenservice gleich 0.

Ärger mit Paketzusteller Hermes | Marktcheck SWR

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Was ist besser Hermes oder DHL?

In der Untersuchung erreicht DHL insgesamt 79,6 Punkte und damit die Wertung "gut". Gelobt wurden vor allem die problemlose Zustellung, die zahlreichen DHL-Paketshops sowie der beste Online-Service. Knapp dahinter landete Hermes mit 77 Punkten.

Warum verzögert sich Hermes?

Die Auslieferung der Sendung wurde gestoppt und sie befindet sich auf dem Rückweg zum Versender. Der Empfänger wird dieses Paket nicht mehr bekommen.

Wo kann man sich wegen Hermes Beschwerde?

So reichen Sie eine Beschwerde bei Hermes ein

Dies geht ganz einfach über das Kontaktformular, welches Sie hier finden können: https://www.myhermes.de/service/kontakt/. Sie können dann unter "Mein Anliegen" einfach einen Grund auswählen - z.B. "Schaden und Verlust" - und das Formular dann nach dem Ausfüllen einsenden.

Wer zahlt Wenn Hermes Paket nicht ankommt?

Gemäß Paragraf 447 BGB trägt der Empfänger das Transport- und Verlustrisiko, sofern Absender und Empfänger Privatpersonen sind (also keiner ist gewerblicher Händler). Wenn das Paket nun verloren gegangen ist, brauchen Sie dem Käufer nur den Schadenersatz auszahlen, den Hermes an Sie auszahlt.

Wie kann ich den Hermes Boten erreichen?

Das ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. Das Gleiche gilt für die telefonische Vorankündigung der Zustellung. Verwende die Hermes WunschZustellung für mehr Flexibilität beim Paketempfang: So kannst du selbst bestimmen, wo und wann du dein Paket empfangen möchtest.

Hat Hermes Pleite gemacht?

Ein halbes Jahr ist es her, dass beim Hammer Traditionsunternehmen Hermes die Lichter ausgingen. Der Fleischfilialist war in finanzielle Schieflage geraten und musste zum 1. Januar Insolvenz anmelden. Damit endete in Hamm eine fast 180-jährige Firmengeschichte.

Wann wird Hermes eingestellt?

Wie Inside Digital erfuhr, wurde der Dienst zum 1. März 2021 eingestellt. Die zugehörige Webseite sowie die Apps für iOS und Android sind bereits nicht mehr auffindbar. Auch viele Annahmestellen des Dienstes wurden bereits geschlossen und weitere dürften bald folgen.

Wie viel verdient man als Hermes Fahrer?

In Deutschland verdienen Paketzusteller bei DHL, Hermes, UPS, Amazon oder DPD im Durchschnitt 13,65 € brutto pro Stunde.

Was ist besser DPD oder Hermes?

Bei der Schnelligkeit der Lieferung konnten gleich zwei Dienste punkten. DPD und GLS lieferten 100 Prozent der Sendungen am Folgetag aus. UPS stellte 95 Prozent der Lieferungen einen Tag nach dem Versenden zu, DHL schaffte immerhin 90 Prozent. Abgeschlagen war Hermes mit 48 Prozent.

Wie lange darf sich ein Paket verspäten?

Grundsätzlich gilt: Ein Standardpaket kann aus Sicht der Paketdienste niemals verspätet sein. Eben weil kein bestimmter Liefertermin zugesagt wird. Allerdings gehen Paketdienste davon aus, dass ein Paket verschollen bleibt, wenn es ca. 20 - 30 Tage nach Versand nicht beim Empfänger angekommen ist.

Wer steckt hinter Hermes?

Hermes Europe wurde 2009 gegründet und ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Otto Group im Segment Service.

Wie oft versucht Hermes zu zustellen?

Bis zu vier Zustellversuche werden unternommen. Die ersten drei erfolgen an drei aufeinander folgenden Werktagen. Auf das Paket kommt ein Aufkleber, auf dem Datum und Uhrzeit der Zustellversuche notiert werden. Bei jedem Versuch erhält der Kunde eine Benachrichtigungskarte.

Kann Hermes 2 Mal am Tag kommen?

Hermes unternimmt bis zu 3 Zustellversuche, die jeweils am Folgetag stattfinden (Montag bis Samstag). Werden Sie beispielsweise am Dienstag nicht angetroffen, kommt der Hermes-Zusteller am Mittwoch noch einmal vorbei. Und bei Bedarf am Donnerstag und Freitag ebenfalls.

Ist Hermes pünktlich?

Eine Hermes Lieferung benötigt in der Regel 2-3 Werktage. ² Bei einer Auslandssendung dauert die Lieferung auch mal etwas länger.

Was ist der sicherste Versand?

Das einzige "sehr gute" Gesamtergebnis im Test erzielte DHL. Der Marktführer schnitt sowohl bei den Preisen als auch beim Service am besten ab. Alle Testpakete kamen wie gewünscht an, im Schnitt nach knapp zwei Tagen. Ein Pluspunkt sind zudem sind die vielen Annahmestellen.

Wer ist schneller Post oder Hermes?

die Post ist schneller, jedoch: Hermes ist günstiger. bei Hermes sind auch Päckchen versichert.

Was verdient man bei Hermes pro Stunde?

Wie viel verdient man als Hermès in Deutschland? Das durchschnittliche hermès Gehalt in Deutschland ist € 31 200 pro Jahr oder € 16 pro Stunde. Einstiegspositionen beginnen bei € 31 200 pro Jahr, während die meisten erfahrenen Mitarbeiter ein € 35 100 pro Jahr erhalten.

Wie lange arbeiten Hermes Fahrer?

Offiziell liefert Hermes ab 08:00 Uhr morgens aus. Abends liefert Hermes bis 20:00 Uhr. Im Vergleich zu DHL und DPD kann der Paket-Bote von Hermes somit auch noch zu später Stunde an der Tür klingeln. Da der Fahrer möglichst alle Pakete an einem Tag loswerden sollte, kann Ihr Paket auch später ankommen.