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Warum funktioniert HP Smart nicht mehr?

Gefragt von: Frau Swetlana Pohl  |  Letzte Aktualisierung: 22. September 2022
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Öffnen Sie die HP Smart-App und wählen Sie dann „Diagnose und Fehlerbehebung“ aus. Windows: Klicken Sie auf das Symbol Diagnose und Fehlerbehebung in der linken oberen Ecke. macOS: Wählen Sie den Drucker aus, klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Drucker und dann auf Diagnose und Fehlerbehebung.

Warum kann ich mit HP Smart nicht mehr Scannen?

Schritt 1: Deinstallieren und Neuinstallieren der Druckersoftware. Beheben von Problemen mit der Scan-Verbindung beim Deinstallieren der Druckersoftware, bevor Sie den aktuellen Treiber neu installieren. HINWEIS: Trennen Sie den Drucker nicht vom Netzwerk, wenn Sie die Software deinstallieren.

Warum findet die HP Smart App meinen Drucker nicht?

Führen Sie einen Neustart aller Geräte aus, um die Fehlerzustände für Netzwerk und Hardware zu beheben. Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Trennen Sie das Netzkabel vom Router, warten Sie zehn Sekunden, verbinden Sie das Kabel erneut und warten Sie dann auf die Wiederherstellung der Internetverbindung.

Wie installiere ich die HP Smart App?

Laden Sie die HP Smart App von 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) oder HP Smart – Mac App Store (macOS) herunter.

Warum kann ich mit meinem HP Drucker nicht mehr Drucken?

Erste Hilfe: HP-Drucker druckt nicht mehr

In vielen Fällen hilft ein simpler Neustart. Schalten Sie sowohl Ihren Drucker, als auch Ihren Computer komplett aus und wieder ein. Fehler im Zwischenspeicher werden dadurch behoben. Stellen Sie nun sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß mit dem PC verbunden ist.

Fehlerbehebung bei einer Wireless-Druckerverbindung| HP Drucker | @HPSupport

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Warum druckt mein HP Drucker nicht über WLAN?

Falls ein HP-WLAN-Drucker nicht druckt: (nach oben) Falls Sie kabellos über das Netzwerk drucken, dann versuchen Sie zuerst den Computer, den Drucker und den Wireless-Router neu zu starten. Falls das Problem das erste Mal auftritt, vergewissern Sie sich, dass Sie sich nicht außerhalb der Reichweite des WLANs befinden.

Warum druckt mein Drucker nicht trotz Verbindung?

Ist der Drucker richtig angeschlossen/verbunden? Wenn Ihr Drucker nicht druckt, sollten Sie als Erstes nachschauen, ob das Gerät richtig mit dem Computer verbunden ist. Bei kabelgebundenen Druckern überprüfen Sie zuerst die Anschlüsse und das Kabel. Wechseln Sie auch die USB-Buchse und senden den Druckauftrag erneut.

Ist HP Smart notwendig?

Die PC-Software „HP Smart“ dient dazu, HP-Drucker in Betrieb zu nehmen, und bietet nach der Ersteinrichtung einen schnellen Zugriff auf die wichtigsten Funktionen. Doch beim Betrieb mit Multifunktionsdruckern verlangt sie für den Zugriff auf die Scan-Funktion, ein Nutzerkonto bei HP einzurichten.

Warum Konto für HP Smart?

Durch die Registrierung können Sie auf zusätzliche Druckdienste im Web wie HP ePrint und HP Instant Ink zugreifen. Sie benötigen kein HP-Konto, um die Basisfunktionen des Druckers wie Einrichten, Scannen oder Drucken zu verwenden. Hinweis: Die Verfügbarkeit der HP Smart-Website ist von Ihrem Land/Ihrer Region abhängig.

Ist HP Smart kostenpflichtig?

Mit HP Smart Advance erhalten Sie erweiterte Scan- und Produktivitätsfunktionen. Erhalten Sie kostenlosen und zusätzlichen Support von unseren Experten. Erhalten Sie Sicherheitswarnungen und Überwachung für den Drucker in Echtzeit. Drucken Sie von überall und auf jedem Gerät mit der HP Smart App.

Soll man HP+ aktivieren?

HP+ ist nicht verpflichtend. Wer nicht auf preiswerte kompatible Toner und Druckerpatronen verzichten will, sollte HP+ nicht aktivieren. Wer häufiger geschäftlich unterwegs ist bzw. von unterwegs Dokumente, Fotos und andere Scans an seinen HP Drucker senden möchte, für den bildet HP+ eine interessante Cloudlösung.

Warum verbindet sich mein Drucker nicht mit dem WLAN?

Wenn Ihr Drucker über WLAN verbunden ist und nicht erkannt wird, starten Sie zunächst Ihren Router und im Anschluss Ihren Drucker neu und stellen ihn gegebenenfalls etwas näher an den Router. Es ist sinnvoll, beide Geräte mit der neuesten Firmware auszustatten.

Wie verbinde ich mein HP Drucker mit dem Handy?

So installieren Sie das Plug-in, um von Android zu drucken:
  1. Öffnen Sie die Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf “Verbindungen”.
  3. Wählen Sie nun “Weitere Verbindungseinstellungen”.
  4. Tippen Sie auf den Punkt “Drucker”.
  5. Hier wählen Sie “Plug-in herunterladen”.

Warum kann ich auf einmal nicht mehr scannen?

Vergewissern Sie sich, dass der Scanner korrekt eingeschaltet ist, bevor Sie den Scanvorgang starten. Möglicherweise liegt auch ein Defekt am Verbindungskabel vor. Tauschen Sie dies zum Test aus. Stellen Sie sicher, dass Ihr Scanner oder die dazugehörige Software nicht von Antivirensystem oder Firewall blockiert wird.

Wie aktiviere ich Scannen am Computer HP?

Scannen an einen Computer (Windows) aktivieren
  1. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. ...
  2. Navigieren Sie zum Abschnitt Scannen.
  3. Wählen Sie Manage Scan to Computer (Scannen an Computer verwalten) aus.
  4. Klicken Sie auf Aktivieren.

Wie kann ich meinen Scanner aktivieren?

Wählen Sie Start > Einstellungen > Geräte > Drucker und Scanner aus oder verwenden Sie die folgende Schalfläche. Wählen Sie Drucker oder Scanner hinzufügen aus. Warten Sie, bis Scanner in der Nähe zu finden sind, wählen Sie dann den Scanner aus, den Sie verwenden möchten, und wählen Sie Gerät hinzufügen aus.

Wie kann ich mich bei HP Smart anmelden?

Rufen Sie auf dem Computer oder dem mobilen Gerät HP Smart auf. Klicken Sie auf Anmelden oder auf Konto erstellen. Geben Sie auf der HP Smart-Startseite den Druckercode ein und klicken Sie dann auf Hinzufügen.

Welche HP Drucker App ist kostenlos?

Die HP Smart App lässt sich problemlos für Android- und iOS-Smartphones downloaden. Mit dieser Applösung kann man vom Computer oder mobilen Endgerät den HP Drucker ansprechen und somit auf einfache Weise drucken, kopieren, scannen, Druckerfehler beseitigen sowie den HP Drucker im WLAN-Netz einrichten.

Kann man HP Smart deinstallieren?

Deinstallieren der HP Smart App

Entfernen Sie HP Smart App auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät. Android: Öffnen Sie den Google Play Store, tippen Sie auf das Symbol Menü und tippen Sie dann auf Meine Apps und Spiele > HP Smart > Deinstallieren.

Wie funktioniert die HP Smart App?

Die HP Smart App ist die Hauptsoftware für Ihren Drucker. Installieren Sie sie auf dem Gerät, von dem aus Sie drucken möchten und verwenden Sie sie dann, um die Druckerverbindung einzurichten. Durch die Installation der HP Smart App installieren Sie auch alle Treiber, die zum Drucken und Scannen erforderlich sind.

Was bedeutet HP+ bei Drucker?

HP+ ist das smarte Drucksystem, mit dem Sie einfacher, sicherer, produktiver und nachhaltiger drucken als je zuvor. HP+ erfordert ein HP Smart Konto, eine Internetverbindung und die Entscheidung zur ausschließlichen Nutzung von Original HP Tinte/Toner während der Lebensdauer des Druckers.

Warum wird der Druckauftrag nicht ausgeführt?

Manchmal hält dein Betriebssystem die Druckaufträge an, weil der Arbeitsspeicher und/oder der Cache des Prozessors überlastet sind. Wenn dein Drucker nicht reagiert, solltest du zuerst in der Systemsteuerung nachschauen, ob der Druckauftrag noch aktiv ist.

Wieso kann ich nicht mehr drucken?

Überprüfen Sie zuerst, ob der Drucker korrekt an Ihren Computer angeschlossen ist. Wechseln Sie auch die USB-Buchse und starten Sie den Computer neu. Bei WLAN-Druckern können weiterhin Verbindungsprobleme vorliegen. Leere Tintenpatronen oder ein Papierstau können ebenfalls eine Fehlerquelle sein.

Wie kann ich den Drucker über WLAN verbinden?

Positionieren Sie den Drucker in der Nähe des Wireless-Routers. Öffnen Sie das Menü Einrichtung, Netzwerk oder Wireless und wählen Sie dann Installationsassistenten für Wireless-Geräte aus. Wählen Sie den Namen Ihres Netzwerks aus und geben Sie dann das Kennwort ein, um die Verbindung herzustellen.

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