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Warum bekomme ich von Eventim nicht den vollen Betrag?

Gefragt von: Evelyn Jordan  |  Letzte Aktualisierung: 4. September 2022
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In den uns vorliegenden Fällen gab es von Eventim für Verbraucher:innen zwar eine Erstattung der Ticketpreise, aber nicht in voller Höhe. Hierbei hat der Ticketvermittler Beträge einbehalten und sich dabei auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen.

Wie kann ich Eventim kontaktieren?

Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl.

Wie hoch sind die vorverkaufsgebühren?

Typische Ticketgebühren sind: Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr): Diese wird von der Vorverkaufsstelle einbehalten und stellt mitunter den einzigen Verdienst der Vorverkaufsstelle dar. Sie beträgt zwischen 6 und 15 Prozent des Kartenendpreises.

Wie läuft die Rückabwicklung bei Eventim?

Um die Rückgabe zu beantragen, klicken Sie bitte auf unsere Seite für Absagen und Verlegungen und rufen Sie sich Ihre gebuchte Veranstaltung auf. Ist Ihre Veranstaltung für die Rückabwicklung freigeschaltet, wird Ihnen unter der Veranstaltung das Rückabwicklungsformular angeboten.

Warum gibt es Vorverkaufsgebühr?

Dem Veranstalter ist es freigestellt, diese Gebühr in Form einer Vorverkaufsgebühr dem Ticketkäufer weiter zu berechnen, oder die Gebühr in den Ticketgrundpreis einzupreisen, so dass beim Ticketkauf keine weiteren Gebühren anfallen. Im Regelfall geben Veranstalter diese Servicegebühr an den Ticketkäufer weiter.

warum fast keiner BTS Tickets bekommen hat | Eventim, Viagogo etc. Abzocke

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Was ist eine Buchungsgebühr?

Gebühr, die von den Kreditinstituten im Rahmen der Kontoführung in Rechnung gestellt wird. Neben einer fixen Grundgebühr wird für jede auf dem Konto vorgenommene Buchung ein gewisser Betrag (teilweise differenziert nach dem der Buchung zugrunde liegenden Zahlungsvorgang) dem Kontoinhaber belastet.

Was ist ein Vorabverkauf?

Hörbeispiele: Vorverkauf. Bedeutungen: [1] Verkauf von Eintrittskarten mehrere Tage oder Wochen vor Beginn einer Veranstaltung.

Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?

Die Versicherung ersetzt Ihnen den Kaufpreis der Tickets, falls Sie die Veranstaltung zum Beispiel aufgrund einer Erkrankung nicht wahrnehmen können. Bei welchen Gründen genau die Versicherung greift, ist den jeweiligen Versicherungsbedingungen zu entnehmen.

Bis wann kann man Tickets zurückgeben?

Bei Veranstaltungen, die 2020 wegen des Coronavirus abgesagt wurden, können Sie Ansprüche also bis zum 31. Dezember 2023 geltend machen. Bei Veranstaltungen, die 2021 abgesagt werden, läuft die Verjährungsfrist noch bis zum 31. Dezember 2024.

Wann kann man Konzert Tickets zurückgeben?

Die Rückgabe von Eintrittskarten ist nur bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung möglich. Bei räumlicher Verlegung der Veranstaltung besteht die Möglichkeit zur Kartenrückgabe jedoch nur, wenn der neue Veranstaltungsraum dem Kunden unter Berücksichtigung seiner Interessen nicht zumutbar ist.

Was bedeutet das Wort Refundierung?

'zurückzahlen, ersetzen', entlehnt (17. Jh.) aus lat. refundere 'zurückgießen, zurückerstatten', zu lat.

Was ist der Ticket Barcode bei Eventim?

Bei den großen Ticketanbietern wie Eventim oder Ticketmaster findet ihr den Barcode abgedruckt an der Ticketseite. Es handelt sich um einen Code, der bei Eventim aus 24 Ziffern und bei Ticketmaster aus neun Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.

Wie kann ich Eventim eine E-Mail schreiben?

Fragen zu Deinem Ticketkauf auf ► eventim.de beantwortet ausschließlich unser EVENTIM Kundenservice im Helpcenter oder per E-Mail an kundenservice[at]eventim[dot]de.

Was passiert wenn Eventim Tickets nicht ankommen?

Haben Sie nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail bekommen und sind die Eventim-Karten sieben Tage später nicht bei Ihnen angekommen, so rufen Sie unverzüglich den Support von Eventim an und fragen Sie nach der Sendungsnummer bzw. lassen sich eine Kaufbestätigung zuschicken.

Wer steckt hinter Eventim?

November in München die CTS Computer Ticket Service GmbH. CTS wird von Klaus-Peter Schulenberg erworben.

Kann ich meine Tickets zurückgeben?

Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.

Können personalisierte Tickets weitergegeben werden?

Personalisierte Tickets können in der Regel auf einen anderen Namen umgeschrieben werden. Kümmern Sie sich rechtzeitig darum! Es kann sein, dass für das Umschreiben des Namens Fristen gelten – zum Beispiel bis 14 Tage vor dem Konzert – und zusätzliche Kosten entstehen.

Kann man vom Ticketkauf zurücktreten?

Nach Paragraf 312g Absatz 2 Nummer 9 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) besteht kein Widerrufsrecht für Verträge im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen. Allerdings gilt das nur, wenn im Vertrag ein bestimmter Termin oder abgrenzbarer Zeitraum für die Leistungserbringung vereinbart wurde.

Wann muss Eventim Geld zurückzahlen?

März 2020 gekauft wurden und wegen der Corona-Maßnahmen dann nicht mehr genutzt werden konnten. Bis zum Ende des Jahres 2021 musste man die Gutscheine selbst dann akzeptieren, wenn man für sie keinen Bedarf hatte. Erst seit Januar 2022 darf man sein Geld zurückverlangen, wenn man den Gutschein nicht eingelöst hat.

Was bringt Ticketversicherung Eventim?

Grundsätzlich gilt: Die Versicherung greift nur bei schwerwiegenden Vorfällen wie schweren Unfällen, Schäden am Eigentum oder Umzug. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie den Angaben von Eventim. In Paragraf 3 erfahren Sie Bedingungen für eine Rückerstattung.

Was deckt die Ticketversicherung ab?

Eine Ticketversicherung entschädigt ihre Versicherten zumindest finanziell. Denn sie erstattet die Kosten für die Eintrittskarte, wenn ihre Besitzer nicht an der Veranstaltung teilnehmen können. Damit lassen sich nicht nur Konzerte absichern. Sondern auch Musicals, Sport, Show- und Messeveranstaltungen.

Was bedeutet der Zwischenverkauf ist vorbehalten?

Zwischenverkauf vorbehalten ist eine Klausel und Handelsklausel im Verkaufsangebot eines Verkäufers. Damit behält dieser sich das Recht vor, die Sache so lange an andere Interessenten zu verkaufen, wie der mögliche Käufer das Angebot nicht angenommen hat.

Was bedeutet Kartenvorverkauf?

Was bedeutet «Tickets vorverkaufen»? Mit der Funktion «Tickets vorverkaufen» operierst du als «Vorverkaufsstelle» und kannst Tickets verkaufen und bar einkassieren. Im Unterschied zu blockierten Tickets, kannst du beim Vorverkauf auch Subkategorien auswählen.

Wann muss der Verkäufer bei Ebay den Artikel schicken?

Was besagt der Grundsatz? Vorabverkaufsangebote müssen garantieren, dass der Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf verschickt wird. Das Datum, an dem der Artikel für den Versand verfügbar ist, muss deutlich im Angebot angegeben sein.