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Sind Bettwaren vom Umtausch ausgeschlossen?

Gefragt von: Hatice Engelmann  |  Letzte Aktualisierung: 10. September 2022
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Bettdecken, Couchdecken und Kissen sind von Umtausch und Rückerstattung ausgeschlossen. Hierbei handelt es sich um Hygieneartikel. Bitte beachten Sie, dass Textilien, die direkt mit der Haut in Kontakt kommen, aus Hygienegründen nicht benutzt zurückgenommen werden können.

Sind Bettdecken vom Umtausch ausgeschlossen?

Bettwaren sind Hygieneartikel und unterliegen der Hygieneverordnung. Aus diesem Grund werden keine beschlafenen / gebrauchten Bettwaren zurückgenommen. Die Rückgabe muss im Originalzustand erfolgen.

Kann man ein Bett wieder zurückgeben?

Dass der Verbraucher grundsätzlich ein 14tägiges Widerrufsrecht hat, wenn er online einkauft, ist bekannt. Aber von dieser Regel gibt es zahlreiche Ausnahmen. Das Widerrufsrecht besteht z.B. dann nicht, wenn Ware geliefert wurde, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurde.

Welche Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen?

Gesetzlich vorgeschrieben ist jedoch, dass Waren wie frische Lebensmittel, Blumen, Maßanfertigungen, Kosmetika, Schmuck und entsiegelte CDs oder DVDs, unter anderem aus hygienischen Gründen, vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Welche Hygieneartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Hierunter fallen freiverkäufliche Arzneimittel, Medizinprodukte, Fertiggerichte, Kosmetik- und Hygieneartikel, die bei Lieferung versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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Ist Bettwäsche ein Hygieneartikel?

Bettwaren und Bettwäsche gehören zu den Hygieneartikeln und dürfen nicht benutzt werden, bevor Sie sicher sind, dass Sie den Artikel behalten!

Kann man eine Matratze zurückgeben?

Darf ich sie ausprobieren, auspacken oder probeschlafen? Beim Kauf von Matratzen im Internet und an der Haustüre haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht – dies gilt auch bei entfernter Schutzfolie. Beim Kauf in Geschäften zählt bei Rückgabe die Kulanz des Händlers, außer die Matratze hat einen offensichtlichen Mangel.

Wann gilt das Rückgaberecht nicht?

Regelung im Einzelhandel / Ladenkauf

Der stationäre Handel sieht kein gesetzliches Rückgaberecht vor. Wenn die Ware also keinen Mangel aufweist, ist es eine rein freiwillige Leistung des Händlers, diese wieder zurückzunehmen und das Geld zu erstatten, bzw. einen Umtausch vorzunehmen.

Habe ich immer ein Rückgaberecht?

In Onlineshops haben Kunden grundsätzlich das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sie als Händler müssen Ihre Kunden deutlich auf ihr Widerrufsrecht hinweisen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, aus Kulanz ein weitergehendes Umtausch- und Rückgaberecht zu gewähren.

Kann man Polstermöbel zurückgeben?

Wenn Ihnen ein neues Möbelstück in Ihrer Wohnung doch nicht gefällt oder nicht an den vorgesehenen Platz passt, ist das Ihr Fehler. Sie haben dann kein Recht auf Ersatzlieferung, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag. Einzige Chance: Der Verkäufer ist freiwillig dazu bereit, das Sofa zurückzunehmen.

Wie lange kann man ein Bett reklamieren?

Das Wichtigste in Kürze. Als Käufer kannst Du zwei Jahre lang einen beschädigten Artikel reklamieren. Das sind Deine Gewährleistungsrechte nach dem Gesetz. Die Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Herstellers (Herstellergarantie) oder des Händlers (Händlergarantie).

Kann ich eine gekaufte Ware zurückgeben?

Das Rückgaberecht bezeichnet das Recht, dass der Käufer von dem Kaufvertrag zurücktreten und die Ware gegen den Kaufpreis zurückgeben kann. In Deutschland gibt es kein allgemeines Rückgaberecht, lediglich defekte Ware muss vom Verkäufer zurückgenommen werden.

Wie reklamiert man eine Matratze?

Das Widerrufsrecht besagt, dass der Händler die Matratze innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen muss und das ohne Angaben von Gründen. Es können auch mehr als 14 Tage sein, wenn der Händler dies garantiert. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Kann man Handtücher zurückgeben?

Ohne Kulanz des Händlers haben Verbraucher beim Kauf von Textilien im Versandhandel genauso wie beim Kauf im Ladengeschäft keine Möglichkeit, die betroffene Ware umzutauschen oder deswegen zurückzugeben.

Was gilt als Hygieneartikel?

B. hat das OLG Koblenz am 9.2.2011 – Az. 9 W 680/10) entschieden, dass Bekleidung nicht zu Hygieneartikeln gehört, auch nicht Unterwäsche und Bademode, d. h., dass beim Kauf eines BHs ein Widerrufsrecht besteht. Ein Widerrufsrecht besteht auch bei Kauf von Bettwäsche!

Sind Socken Hygieneartikel?

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Hygieneartikel aus ihrer original Verpackung (zum Beispiel: Socken, Unterwäsche, usw.) und personalisierte Produkte.

Ist ein Geschäft verpflichtet Ware zurückzunehmen?

Entgegen der gängigen Auffassung müssen Einzelhändler gekaufte Artikel nicht zurücknehmen, wenn sie nicht gefallen. Erstattet ein Verkäufer den Kaufpreis eines Artikels oder stellt er einen Gutschein aus, so tut er dies aus Kulanz. Ist die Ware mangelhaft, haben Verbraucherinnen und Verbraucher weitreichende Rechte.

Ist der Einzelhandel zum Umtausch verpflichtet?

Grundsätzlich gilt: Mit der Bezahlung an der Kasse und der Aushändigung der Ware ist der Kaufvertrag wirksam abgeschlossen. Im Ladengeschäft gibt es daher weder Widerrufs- noch Rücktrittsrecht. Eine Rücknahmepflicht oder eine Umtauschpflicht existiert in Deutschland generell nicht.

Kann man Möbel wieder zurückgeben?

14-tägiges Widerrufsrecht beim Onlinekauf gilt auch für Möbel. Wie bei allen Waren, die man online bestellt, gilt auch bei Möbeln das 14-tägige Widerrufsrecht. Das bedeutet: Spätestens am vierzehnten Tag nach Erhalt sollte die Ware zurückgesendet werden. Und das gilt auch für Möbelstücke.

Hat jeder Käufer ein Rückgaberecht?

Rückgaberecht und Umtauschrecht sind im lokalen Einzelhandel reine Kulanzangebote des Händlers. Eine gesetzliche Verpflichtung besteht dazu nicht. Im Online-Handel muss dagegen jeder Händler dem Käufer ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen einräumen.

Wann muss ein Verkäufer seine Ware zurücknehmen?

Käufer können vom Händler verlangen, dass dieser die Ware repariert oder durch Neuware ersetzt. Dabei sollten sie ihm eine Frist setzen. In der Regel ist eine Frist von 14 Tagen angemessen.

Was sind Umtausch Gründe?

Wenn ein gekaufter Artikel innerhalb einer Frist von zwei Jahren kaputt geht, muss der Händler sie auch gegen Neuware umtauschen oder reparieren lassen. Allerdings: Nach sechs Monaten muss der Kunde nachweisen, dass das Produkt bereits beim Kauf Mängel aufwies.

Was passiert mit Matratzen die zurückgegeben werden?

Solltest du deine Matratze zurückgeben, koordinieren wir für dich eine Abholung durch unseren Logistikpartner. Ein Zweierteam holt die Matratze bei dir Zuhause ab. Matratzen in gutem Zustand werden an wohltätige Organisationen gespendet. Der Rest wird recycelt oder fachgerecht entsorgt.

Kann man Matratzen umtauschen Dänisches Bettenlager?

Führt unbegrenzte Rückgabe ein. Mit dem neuen Service „Unbegrenzte Rückgabe“ können Kunden beim Dänischen Bettenlager gekaufte Artikel jederzeit zurückgeben – unabhängig vom Kaufdatum und ohne Begründung.

Was ist besser für den Rücken hart oder weich?

Als Orientierung gilt: Seiten- und Rückenschläfer liegen in der Regel mit einer eher weicheren Matratze besser, weil die Ausformungen der Schultern, Wirbelsäule und Hüfte ein ergonomisches Nachgeben der Matratze erfordern. Für gesunden Schlaf in Seitenlage sollten vor allem die Schultern weit genug einsinken können.