Zum Inhalt springen

Kann man von einer Pauschalreise zurücktreten?

Gefragt von: Irmtraut Bertram  |  Letzte Aktualisierung: 29. Mai 2026
sternezahl: 4.8/5 (56 sternebewertungen)

Um eine Pauschalreise zu stornieren, kontaktieren Sie den Veranstalter schriftlich (Einschreiben empfohlen), nennen den Grund und fordern eine Rückerstattung mit Frist (z.B. 3 Wochen); Sie müssen in der Regel eine angemessene Entschädigung zahlen, die vom Zeitpunkt der Stornierung abhängt, es sei denn, es liegt ein Reisemangel oder eine erhebliche Gefahr (z.B. Naturkatastrophe) vor, oder Sie haben eine flexible Buchung getätigt (z.B. über ein Flexpaket).

Wie lange kann man eine Pauschalreise kostenfrei stornieren?

Bei einer Pauschalreise besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 1 Abs 2 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz - FAGG). Sie haben daher grundsätzlich kein Recht, die Buchung Ihrer Pauschalreise innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zu stornieren.

Wie kann ich meine Pauschalreise abbrechen?

Pauschalreise stornieren

Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich. Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt. Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.

Ist es möglich, eine gebuchte Reise zu stornieren?

Ja, man kann Urlaub immer stornieren, aber meistens fallen Stornokosten an, da der Veranstalter eine Entschädigung für bereits entstandene Kosten verlangen kann, die sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung richten – je näher am Termin, desto höher die Kosten, es sei denn, es gibt offizielle Reisewarnungen oder außergewöhnliche Umstände (höhere Gewalt), die eine kostenlose Stornierung rechtfertigen können, wobei die allgemeine Angst vor Krankheit meist nicht ausreicht. 

Kann ich eine Pauschalreise widerrufen?

Kein Widerruf bei Online-Reisebuchung

Achtung, Online-Buchung ist verbindlich: Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn Sie im Internet einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise buchen. Denn für diese Vertragsarten gilt das Widerrufsrecht nicht. Darüber müssen Sie vor oder bei der Buchung nicht belehrt werden.

Reiseveranstalter storniert Deine Reise - Darf er das? Deine Rechte! |Rechtsanwältin Nicole Mutschke

36 verwandte Fragen gefunden

Welche Gründe werden für einen Reiserücktritt anerkannt?

Anerkannte Gründe für einen Reiserücktritt sind meist unerwartete schwere Krankheiten, schwere Unfälle, Todesfälle (Reisende/Angehörige), Schwangerschaftskomplikationen, Arbeitsplatzverlust oder -wechsel, sowie Schäden am Eigentum (z.B. durch Feuer, Wasserrohrbruch) oder Impfunverträglichkeiten, wobei der genaue Umfang von den Versicherungsbedingungen abhängt und stets ein Nachweis (ärztliches Attest etc.) erforderlich ist. Leichte Erkrankungen oder alltägliche Probleme gelten in der Regel nicht als Grund.
 

Wann muss ich keine Stornogebühren zahlen?

Hier müssen Sie für einen Reiserücktritt nichts bezahlen

Prinzipiell können Reiseveranstalter keine Stornogebühren verlangen, wenn für das Absagen der Reise offizielle Gründe vorliegen. Offizielle Gründe sind akute Reisewarnungen, Kriegsausbrüche, Seuchen und Naturkatastrophen wie Erdbeben oder ein Hurrikans.

Welche Gründe gibt es für Reiseabbruch?

Diese Gründe sind in der Regel versichert:

  • unerwartete schwere Erkrankung.
  • schwere Unfallverletzung.
  • Schwangerschaft/Schwangerschaftskomplikationen.
  • Todesfall in der Familie.
  • unerwartete Kündigung.
  • Impfunverträglichkeit.

Ist es möglich, eine Buchung trotz Buchungsbestätigung zu stornieren?

Haben Sie auf Ihre Buchung hin bereits eine Buchungsbestätigung erhalten, so ist hier tatsächlich ein Beherbergungsvertrag zustande gekommen. Dieser Vertrag ist bindend und muss von beiden Parteien erfüllt werden. Eine Stornierung ist nur dann möglich, wenn dies vorher vereinbart wurde.

Wie kann ich meine Pauschalreise kostenlos stornieren?

Eine Pauschalreise lässt sich kostenlos stornieren, wenn am Reiseziel unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände wie Naturkatastrophen, schwere Epidemien oder politische Unruhen auftreten, die die Durchführung der Reise erheblich beeinträchtigen – oft verbunden mit einer Reisewarnung des Auswärtigen Amtes. Ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht gibt es bei Pauschalreisen nicht; ansonsten fallen Stornogebühren an, es sei denn, der Veranstalter ändert wesentliche Teile der Reise oder es liegt ein Mangel vor, den er nicht beheben kann.
 

Kann ich meine Flugreise wegen Krankheit stornieren?

Wenn Sie wegen Krankheit einen Flug stornieren wollen, hängt die Erstattung vom Tarif ab: Flexible Tarife ermöglichen oft eine Erstattung oder Umbuchung, während bei Sparpreisen meist nur Steuern und Gebühren zurückkommen. Eine Reiserücktrittsversicherung übernimmt bei schweren, unerwarteten Erkrankungen die Kosten, sofern ein ärztliches Attest vorliegt, das die Reiseunfähigkeit bestätigt. Kontaktieren Sie schnellstmöglich die Airline und reichen Sie das Attest ein, um eine Teilerstattung zu beantragen, auch wenn der volle Preis nicht erstattet wird.
 

Kann ich meine Reise bei CHECK24 stornieren?

Ja, Sie können eine Stornierung jederzeit unverbindlich bei uns anfragen. Am einfachsten geht dies in Ihrem Kundenkonto über den Button "Stornierung anfragen". In vielen Fällen wird Ihnen auch der Stornierungspreis direkt angezeigt. In allen anderen senden wir Ihnen gern ein unverbindliches Stornierungsangebot zu.

Kann ich eine Reise stornieren ohne Reiserücktrittsversicherung?

In den meisten Fällen ist eine Stornierung der Reise ohne eine Reiserücktrittsversicherung kostenpflichtig. In einigen Fällen muss Dein Reiseveranstalter jedoch alle Kosten an Dich zurückerstatten. Als Gründe für einen solchen Reiserücktritt gelten Reisemangel oder höhere Gewalt.

Wie lange vorher muss der Reiseveranstalter die Reise absagen?

Das Gesetz sieht in § 651 h Abs. 4 Nr. 1 BGB abhängig von der Reisedauer folgende Fristen vor: bei Reisen von mehr als 6 Tagen mindestens 20 Tage vor Reiseantritt.

Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?

Pauschalreise oder Individualreise stornieren

  1. Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
  2. Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
  3. Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
  4. Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.

Was sind Stornierungsgründe?

Stornierungsgründe sind Ereignisse, die eine gebuchte Leistung (wie eine Reise, einen Termin oder eine Bestellung) unmöglich machen oder unzumutbar machen, wobei häufige Gründe schwere Krankheit, Unfälle, Todesfälle, unerwartete Arbeitsplatzverluste oder Schwangerschaftskomplikationen sind; während bei Reisen auch behördliche Reisewarnungen oder Naturkatastrophen zählen, müssen bei individuellen Buchungen oft separate Stornobedingungen beachtet werden und bei buchhalterischen Vorgängen sind es oft Fehlbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen, die eine Stornierung nötig machen. 

Was muss im Attest für Reiserücktritt stehen?

Ärztliches Attest: Bitten Sie Ihren behandelnden Arzt bzw. Ihre Ärztin um ein Attest. Das Attest muss die Diagnose nennen und Angaben zur Dauer der Erkrankung machen.

Wann kann ich von einer Pauschalreise zurücktreten?

Generell gilt, dass vor Antritt einer Pauschalreise Reisende jederzeit die Möglichkeit haben, ohne Angabe von Gründen vom Reisevertrag zurückzutreten. Er ist allerdings dann verpflichtet, dem Reiseveranstalter eine „angemessene Entschädigung“ zu zahlen (Stornogebühr, § 651 h I 3 BGB ).

Ist eine Stornierungsgebühr von 100% des Reisepreises zulässig?

Eine Pauschale von 100 % des Reisepreises ist in der Regel selbst bei einem kurzfristigem Rücktritt unwirksam, ebenso 80 % bei Rücktritt bis 30 Tage vor Reisebeginn.

Bis wann kann man eine Flugreise stornieren?

Sie können Flüge grundsätzlich jederzeit bis zum Abflug stornieren, aber ob Sie Geld zurückbekommen, hängt vom Tarif ab; oft gibt es eine kostenfreie 24-Stunden-Frist nach Buchung, danach gelten die Tarifbedingungen (z.B. „Flex-Tarife“) oder Sie können nur noch Steuern und Gebühren zurückfordern, aber Steuern und Gebühren können Sie sogar bis zu drei Jahre rückwirkend verlangen. 

Welche Gründe gibt es, um eine Reise zu stornieren?

Welche Gründe sind in einer Reiserücktrittsversicherung versichert?

  • Unerwartete schwere Krankheit oder schwerer Unfall.
  • Tod.
  • Arbeitsplatzwechsel oder Verlust des Arbeitsplatzes.
  • Betriebsbedingte Kündigung.
  • Schwangerschaft und Schwangerschaftskomplikationen.
  • Impfunverträglichkeiten.

Was sind Stornogründe?

Storno bezeichnet im ursprünglichen Sinne das Rückgängigmachen einer bereits getätigten Buchung also stornieren, z. B. einer Fehlbuchung in der allgemeinen Buchhaltung eines Unternehmens oder einer Fehlbuchung auf dem Girokonto einer Bank. Heute werden auch Rücktritte von einem Vertrag als Storno bezeichnet.

Welche Krankheiten werden bei einem Reiserücktritt anerkannt?

Eine Reiserücktrittsversicherung deckt unerwartete, schwere Erkrankungen ab, die vor der Reise auftreten und sie unmöglich machen, wie z.B. Herzinfarkt, Schlaganfall, Blinddarmentzündung, schwere Grippe, Lungenentzündung, plötzliche Angststörungen (mit Facharztattest) und Schwangerschaftskomplikationen. Auch schwere Unfallverletzungen, Todesfall, Impfunverträglichkeiten und unerwartete Schübe bei chronischen Krankheiten (z.B. Multiple Sklerose, wenn stabil eingestellt) sind oft versichert, aber nicht absehbar (z.B. fortgeschrittener Krebs) oder bestehende Vorerkrankungen ohne neuen schweren Verlauf. Entscheidend ist, dass die Erkrankung unerwartet ist und eine Reiseuntauglichkeit durch einen Arzt attestiert wird. 

Vorheriger Artikel
Wie viel Kilo sind ein Giga?
Nächster Artikel
Bin ich eine toxische Mama?