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Kann man Shampoo zurückschicken?

Gefragt von: Frau Dr. Carla Freitag B.Eng.  |  Letzte Aktualisierung: 22. September 2022
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Das Kosmetikprodukt müsste zunächst aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sein. Nur dann erlischt das Widerrufsrecht für einen Kosmetikartikel und der Unternehmer ist nicht zur Rücknahme des benutzten Produkts verpflichtet.

Kann man Pflegeprodukte zurückgeben?

"In Läden gibt es grundsätzlich kein Rückgaberecht bei Nichtgefallen", so Julia Rehberg von der Verbraucherzentrale Hamburg. Das heißt, jedes Geschäft, das ein Kosmetikprodukt zurücknimmt, macht das aus Kulanz.

Welche Hygieneartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Hierunter fallen freiverkäufliche Arzneimittel, Medizinprodukte, Fertiggerichte, Kosmetik- und Hygieneartikel, die bei Lieferung versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Kann man geöffnete Kosmetik zurückgeben?

Das OLG Köln entschied nun, dass benutzte Kosmetika nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen werden können.

Kann man Hygieneartikel reklamieren?

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB besteht das Widerrufsrecht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Richtig waschen - darauf müsst ihr achten | Dr. Johannes Wimmer

45 verwandte Fragen gefunden

Ist Shampoo ein Hygieneartikel?

[1] Binde, Damenbinde, Duschbad, Flüssigseife, Heftpflaster, Kernseife, Klopapier, Kompresse, Kondom, Küchenrolle, Mundwasser, Nastuch, Papiertaschentuch, Pflaster, Rasiergel, Rasierschaum, Rasierwasser, Seife, Shampoo, Slipeinlage, Tampon, Taschentuch, Toilettenpapier, Waschpulver, Wattestäbchen, Windel, Zahnbürste, ...

Was zählt alles unter Hygieneartikel?

Beispiele für Hygieneartikel

Unter diese Vorschrift fallen zunächst alle Waren, die bei bestimmungsgemäßer Nutzung intensiv mit dem Körper in Kontakt kommen, wie zum Beispiel Zahnbürsten, Earphones usw.” Die Ausnahme greife dagegen nicht für Handtüche, Bekleidungsartikel oder Schuhe.

Habe ich immer ein 14 tägiges Rückgaberecht?

In Onlineshops haben Kunden grundsätzlich das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sie als Händler müssen Ihre Kunden deutlich auf ihr Widerrufsrecht hinweisen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, aus Kulanz ein weitergehendes Umtausch- und Rückgaberecht zu gewähren.

Was ist von einem Umtausch ausgeschlossen?

Gesetzlich vorgeschrieben ist jedoch, dass Waren wie frische Lebensmittel, Blumen, Maßanfertigungen, Kosmetika, Schmuck und entsiegelte CDs oder DVDs, unter anderem aus hygienischen Gründen, vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Kann man bei Zalando Make up zurückschicken?

Du kannst ungetragene Artikel und original verschlossene Beauty-Produkte innerhalb von 100 Tagen zurückschicken. Mit dem Rücksendeaufkleber aus dem Paket geht deine Rücksendung immer an die richtige Adresse - natürlich kostenfrei.

Sind Haarbürsten Hygieneartikel?

Hallo, Bürsten sind KEINE Hygieneartikel. Daher ist dieser Artikel auch nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Kann man Handtücher zurückgeben?

Ohne Kulanz des Händlers haben Verbraucher beim Kauf von Textilien im Versandhandel genauso wie beim Kauf im Ladengeschäft keine Möglichkeit, die betroffene Ware umzutauschen oder deswegen zurückzugeben.

Sind Socken Hygieneartikel?

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Hygieneartikel aus ihrer original Verpackung (zum Beispiel: Socken, Unterwäsche, usw.) und personalisierte Produkte.

Kann man Shampoo bei DM zurückgeben?

Falls Du versehentlich zu einem falschen Produkt gegriffen hast oder ein Produkt Deine Erwartungen nicht erfüllt, bringe den jeweiligen Artikel mit Kassenbeleg einfach in Deinen dm-Markt zurück (außer Prepaidkarten und Partnergutscheine) und wir helfen Dir jederzeit gerne weiter.

Kann man geöffnetes Parfum zurückgeben?

Kann man geöffnetes Parfüm umtauschen, wenn es nicht gefällt? Bereits angesprühtes Parfüm umtauschen ist üblicherweise nicht möglich. Damit Sie dennoch sich nicht allzu sehr ärgern müssen, können Sie das Parfüm verkaufen oder an einer Tauschbörse vertauschen.

Kann man bei Douglas Creme zurückgeben?

Wenn du möchtest, kannst du selbstverständlich alle Artikel, die du online bestellt hast, auch kostenlos in allen Douglas-Parfümerien umtauschen.

Kann man alles zurückgeben?

Entgegen der gängigen Auffassung müssen Einzelhändler gekaufte Artikel nicht zurücknehmen, wenn sie nicht gefallen. Erstattet ein Verkäufer den Kaufpreis eines Artikels oder stellt er einen Gutschein aus, so tut er dies aus Kulanz. Ist die Ware mangelhaft, haben Verbraucherinnen und Verbraucher weitreichende Rechte.

Welche Umtausch Gründe gibt es?

Mängel und Defekte an Waren sofort reklamieren

Er hat die Möglichkeit, den Defekt zu reparieren oder die Ware gegen ein Produkt ohne Mängel zu tauschen. Sind nach dem Kauf mehr als sechs Monate vergangen, muss der Kunde nachweisen, dass der Mangel schon beim Kauf bestanden hat - auch wenn er nicht sofort erkennbar war.

Wann muss ein Verkäufer die Ware zurücknehmen?

Wenn der Käufer einen gekauften Gegenstand zurückgeben möchte, kann er sein Geld nicht einfach zurückverlangen. Grundsätzlich muss der Verkäufer aber für die Ware – ab dem Zeitpunkt des Kaufs – zwei Jahre geradestehen.

Was kann man nicht zurückschicken?

Nach individuellen Vorgaben gefertigte Artikel wie etwa ein Maßanzug, aber auch CDs und DVDs mit beschädigtem Siegel, Lebensmittel und Hygieneartikel gehören zu den Dingen, bei denen das Recht auf Rückabwicklung nicht gilt.

Wann gilt das Rückgaberecht nicht?

Regelung im Einzelhandel / Ladenkauf

Der stationäre Handel sieht kein gesetzliches Rückgaberecht vor. Wenn die Ware also keinen Mangel aufweist, ist es eine rein freiwillige Leistung des Händlers, diese wieder zurückzunehmen und das Geld zu erstatten, bzw. einen Umtausch vorzunehmen.

Hat man immer ein Rückgaberecht?

Das Rückgaberecht bezeichnet das Recht, dass der Käufer von dem Kaufvertrag zurücktreten und die Ware gegen den Kaufpreis zurückgeben kann. In Deutschland gibt es kein allgemeines Rückgaberecht, lediglich defekte Ware muss vom Verkäufer zurückgenommen werden.

Ist Toilettenpapier Hygieneartikel?

Die Branche der Herstellung von Haushalts-, Hygiene- und Toilettenartikeln aus Zellstoff, Papier und Pappe umfasst die Produktion der verschiedensten Hygieneartikel wie Reinigungstücher, Taschentücher, Toilettenpapier und Windeln.

Was zählt zu Hygieneprodukten?

Stoffe in Hygieneprodukten wie Tampons und Binden können über die Haut in den menschlichen Organismus gelangen. Damit dieser Hautkontakt die Gesundheit nicht gefährdet, sind die Anforderungen im Lebensmittel- und Gebrauchsgegenständerecht festgehalten.

Kann man Geöffnete Ware zurückgeben online?

Online-Käufe: Meist Recht auf Widerruf

Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn zum Beispiel für den Kunden Ware speziell angefertigt wurde. Für einige andere Produkte ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die Originalverpackung geöffnet ist. Das gilt zum Beispiel für Zahnbürsten oder Erotikartikel.