Kann man Schmuck bei Zalando umtauschen?

Kann man Lippenstifte bei Zalando zurückgeben?

Artikel, die von Zalando oder unseren Partnern versandt wurden, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in ihrem Originalzustand zurücksenden.

Prüft Zalando Retouren?

Alle zurückgesendeten Artikel werden – völlig unabhängig von ihrem tatsächlichen Warenwert – von uns nach einem Standardverfahren sorgfältig geprüft und sortiert .

Sind Ohrringe vom Umtausch ausgeschlossen?

Daraus folgt, dass ein Widerrufsrecht für Körperschmuck (Piercings, Bauchketten, Ohrringe etc.) wegen hygienischer Bedenken regelmäßig nicht nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ausgeschlossen werden kann.

Welche Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Verkäufer im Online-Handel müssen ihren B2C-Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht einräumen. Für einige Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Vom Umtausch ausgeschlossen sind beispielsweise verderbliche Lebensmittel, Schnittblumen, versiegelte CDs, Blurays und Computerspiele sowie hygienische Artikel.

Können Ohrringe mit Piercings zurückgegeben werden?

Bestimmte Artikel wie beispielsweise Ohrringe mit Piercings sind aus hygienischen Gründen in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen – eine gängige Praxis bei vielen Einzelhändlern in diesem Bereich.

Kann man bei Zalando alles zurückgeben?

Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden. Alle retournierten Artikel müssen sich im Originalzustand (ungetragen und mit noch angebrachten Etiketten) befinden, damit eine Rücksendung akzeptiert wird. Ein Artikel gilt nicht als getragen, wenn du ihn nur anprobiert hast.

Hat Zalando die Rückgabebestimmungen geändert?

Ab Januar 2025 führt Zalando eine grundlegende Änderung seiner Rückgabebestimmungen ein, die weitreichende Folgen für die gesamte Lieferkette hat. Die Plattform hat die Rückgabefrist in wichtigen europäischen Märkten, darunter Deutschland, die Niederlande und Italien, von 100 auf 30 Tage verkürzt .

Welche Produkte kann man nicht zurückschicken?

Im BGB sind einige Ausnahmen festgeschrieben, bei denen das Widerrufsrecht nicht gilt:

• Maßanfertigungen: Kein Widerrufsrecht gibt es bei Maßanfertigungen, etwa Kleidern oder Anzügen. ...
• Verderbliche Waren: Schnell verderbliche Waren wie Lebensmittel sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.

Kann man BH bei Zalando zurückschicken?

Du kannst definitiv BHs zurückgeben.

Was passiert, wenn Zalando Retouren nicht akzeptiert?

Artikel, die während der Warenprüfung abgelehnt wurden (z. B. wegen Gebrauchsspuren), werden zu dir zurückgeschickt oder nach Rücksprache mit dir einer wohltätigen Organisation gespendet. Falls das Paket nicht an dich zugestellt werden kann, wird es an unser Lager zurückgesendet und zwei Wochen dort aufbewahrt.

Kann man Ohrringe bei About You zurückschicken?

Bei ABOUT YOU hast Du nach Erhalt Deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um Artikel an uns zurückzusenden.

Was darf man nicht umtauschen?

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) kennt kein Umtausch- oder Rückgaberecht bei mängelfreien Waren. Weist eine Ware Mängel auf, hat der Käufer einen Gewährleistungsanspruch . Eine Garantie geht über den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch hinaus und wird vom Verkäufer oder dem Hersteller freiwillig gegeben.

Was besagt die Richtlinie „Keine Rückgabe, kein Umtausch, keine Rückerstattung“?

Bei einer solchen Richtlinie ist eine Rückgabe von Produkten oder Dienstleistungen gegen Rückerstattung ausgeschlossen. Je nach den genauen Bedingungen der Richtlinie und den geltenden Gesetzen können Kunden jedoch Anspruch auf Umtausch, Gutschriften oder Reparaturen haben. Die genauen Bedingungen können von Unternehmen zu Unternehmen variieren und unterliegen lokalen, bundesstaatlichen oder nationalen Vorschriften.

Wann ist die Rückgabe ausgeschlossen?

Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein für:

Dienstleistungen und Downloadprodukte. Pauschalreiseverträge, Hotelbuchungen, Konzerttickets sowie andere termingebundene Freizeit-Dienstleistungen. Waren – individuell angepasst oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten. entsiegelte Hygieneartikel.

Sind Ohrringe vom Umtausch ausgeschlossen?

Ohrringe, Piercings & Hygieneregeln

Händler geben üblicherweise an: Ohrringe können innerhalb der Widerrufsfrist nur zurückgegeben werden, wenn das Hygienesiegel und die Verpackung unbeschädigt sind. Sobald das Siegel beschädigt ist oder der Artikel anprobiert wurde, ist eine Rückgabe in der Regel ausgeschlossen, es sei denn, er ist fehlerhaft .

Kann ich bei Zalando Ohrringe zurückschicken?

Ja. Wenn du Artikel aus mehreren Bestellungen zurückgeben möchtest, kannst du sie gern in einem Paket an uns zurückschicken.

Wie lange darf man Schmuck umtauschen?

Wichtig ist, dass der Käufer einen Mangel grundsätzlich innerhalb eines Gewährleistungszeitraums von 2 Jahren nach Übergabe der Sache geltend machen muss (§ 438 BGB).

Benötige ich die Originalverpackung für Zalando-Retouren?

So können Sie einen Artikel zurücksenden:

Wählen Sie als Nächstes die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund für Ihre Rücksendung an. Laden Sie nun die PDF-Datei mit dem Rücksendeetikett herunter, speichern Sie sie auf Ihrem Computer und drucken Sie sie aus. Legen Sie die Artikel wieder in die Originalverpackung, verstauen Sie diese im Karton und fügen Sie den Rücksendeschein hinzu.

Kann ich Artikel bei Zalando in einer anderen Größe umtauschen?

Einen Umtausch direkt kann Zalando jedoch nicht vornehmen, da die Artikel nicht automatisch miteinander verrechnet werden können. Sie müssen Glück haben und bei Zalando nachsehen, ob Ihr gewünschter Artikel in der passenden Größe oder Farbe verfügbar ist. Diesen können Sie dann neu bestellen.

Hat man bei Zalando 100 Tage Rückgaberecht?

Düsseldorf. Zum Jahreswechsel erklärt Zalando in einer E-Mail an Kunden eine deutliche Verkürzung der Rückgabefrist: Hatten sie bisher 100 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden, verkürzt sich dies auf 30 Tage. Viele Kunden haben sich längst an die lange Rückgabefrist gewöhnt.