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Kann man Retouren von DHL abholen lassen?

Gefragt von: Wolfram Bergmann  |  Letzte Aktualisierung: 8. Oktober 2026
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Ja, man kann Retouren mit DHL abholen lassen, entweder direkt beim Zusteller mitgeben, über einen gebuchten Abholservice, der die Sendung abholt und das Label druckt, oder sie bei Abgabepunkten wie Filialen, Paketshops oder Packstationen mit QR-Code abgeben, wo das Etikett gedruckt wird. Für Geschäftskunden gibt es spezielle Abholaufträge, während Privatkunden die Abholung online buchen können, wobei sie ab vier Sendungen oft kostenlos ist.

Wie kann ich eine Retoure von DHL abholen lassen?

Wie kann eine Abholung gebucht werden? Eine Abholung ist buchbar über die DHL Onlinefrankierung. Sie kann direkt in Verbindung mit einem Frankierungsvorgang in der Onlinefrankierung gebucht werden oder unabhängig hiervon. Ab vier online frankierten Sendungen pro Warenkorb ist die Abholung kostenlos.

Kann man dem DHL Boten eine Retoure mitgeben?

Tipps und Hinweise. Sie können Ihre bereits ausreichend frankierten Pakete und Retouren auch jederzeit unseren Zustellern mitgeben.

Holt DHL Retouren ab?

Eine Rücksendung ist ganz einfach. Sie können Ihre Rücksendung an einem ServicePoint abgeben oder sie von unserem Kurier abholen lassen . Wenn Sie einen ServicePoint wählen, bestimmen Sie selbst, wo und wann Sie die Rücksendung abgeben.

Wie kann ich die Paketmitnahme bei DHL beauftragen?

Die Mitnahme buchen Sie in Ihrer Paketankündigung oder Sendungsverfolgung für eine Sendung, die gerade zu Ihnen unterwegs ist. Das geht online oder in der Post & DHL App - klicken Sie einfach auf "Paketmitnahme beauftragen". Die Mitnahme erfolgt dann zeitgleich mit der Zustellung.

Paket zu Hause abholen lassen: Wo buchen und wie teuer?

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Kann ich eine DHL-Retoure bei der Post abgeben?

Filiale der Deutschen Post: Sie können Ihr Retoure Paket auch in einer Filiale der Deutschen Post abgeben, sofern diese DHL-Pakete akzeptiert. Informieren Sie sich vorab, ob die Filiale diese Serviceleistung anbietet und zu welchen Öffnungszeiten.

Wann werden DHL-Retouren abgeholt?

Ihr Kundenservice beauftragt bis zu 14 Tage im Voraus die Retoure über den DHL Einzelabholauftrag im Post & DHL Geschäftskundenportal. Am gewünschten Abholtag wird die Retoure von einer DHL Zustellkraft abgeholt und das fertige Retourenlabel mitgebracht und vor Ort aufgeklebt.

Wo kann man DHL-Retouren abgeben?

Wo kann ich eine DHL Retoure abgeben? Sie können eine Retoure in DHL Filialen, dem DHL Paketshop, der DHL Packstation* und beim DHL Zusteller** abgeben.

Kann ich ein Paket beim DHL-Fahrer abgeben?

Wer sich den Weg zur Packstation oder in die Postfiliale sparen will, kann beim Unternehmen DHL Pakete auch dem Zusteller mitgeben – und dies ab sofort kostenlos im Internet buchen. Kunden zahlen nur den Paketversand, nicht aber die Mitnahme durch den Paketboten.

Warum müssen DHL-Boten nicht mehr klingeln?

DHL klingelt oft nicht, weil Kunden einen Ablageort (z.B. Nachbar, Garage) festgelegt haben, was eine automatische Hinterlegung ohne Klingeln ermöglicht, oder weil der Fahrer unter Zeitdruck steht und Zeit sparen muss, um die Tour zu schaffen. Seit einer Richtlinienänderung 2021, die auch durch die Corona-Pandemie motiviert wurde, wird der persönliche Kontakt reduziert. 

Wie sende ich eine Retoure zurück?

Um ein Paket zurückzuschicken, verpacken Sie den Artikel in einem stabilen Karton (oft der Originalverpackung), befestigen das Retourenlabel sicher darauf (entfernen Sie alte Etiketten), und geben es bei der entsprechenden Versandstelle (Post, DHL, Hermes etc.) ab, wobei Sie einen Beleg erhalten. Viele Shops bieten auch QR-Codes für druckerlose Retouren in Filialen oder Packstationen an.
 

Kann ich Retouren abholen lassen?

Kunden können eine Retoure abholen lassen, indem sie einfach online einen Abholauftrag erteilen, wobei die Abholung bereits am nächsten Werktag erfolgen kann. Der Paketabholservice funktioniert europaweit und ermöglicht eine schnelle Rücksendung der Ware, die in Deutschland meist innerhalb von 24 Stunden eintrifft.

Wie funktioniert eine Retoure bei DHL?

Die Retoure wird durch Ihre Kunden angemeldet und das Retourenlabel digital als QR-Code zur Verfügung gestellt. Das Label können Ihre Kunden mit dem QR-Code (Gültigkeit: max. 30 Tage) durch DHL ausdrucken lassen und auf die Retoure kleben.

Kann ich mein DHL Paket bei der Post abgeben?

Sie können DHL-Pakete in vielen Annahmestellen wie Postfilialen, DHL Paketshops, Packstationen und Paketboxen abgeben oder sie kostenlos einem DHL-Zusteller mitgeben. Die Einlieferung in einer Postfiliale oder einem Paketshop ist ideal für frankierte Sendungen oder Retouren, wobei Sie auf die Öffnungszeiten achten sollten, während die Packstation rund um die Uhr für vorfrankierte Pakete genutzt werden kann und die Paketmitnahme eine bequeme Alternative direkt bei Annahme einer Sendung ist. 

Ist die Abholung durch DHL kostenlos?

Sie können eine kostenlose Abholung zu Ihrem Wunschtermin und an Ihrer Wunschadresse vereinbaren. Abholungen durch DHL Express sind kostenlos , und die Abholzeiten richten sich nach der Zeitzone der Abholadresse.

Kann ich Pakete bei DHL abholen lassen?

Ja, eine Abholung kann für alle Sendungen direkt in der Online Frankierung oder separat unter dem Link Abholservice gebucht werden. Sie können Ihre Sendungen deutschlandweit an Ihrer Wunschadresse abholen lassen.

Holt DHL die Ware auch von zu Hause ab?

Packen Sie Ihr Paket einfach ein, buchen Sie die Abholung online, bezahlen Sie per Debitkarte, Kreditkarte oder PayPal, und ein DHL-Kurier holt es bei Ihnen zu Hause oder im Büro ab . Wir haben ein großzügiges Gewichtslimit von 70 kg pro Paket und eine maximale Paketgröße von 120 x 80 x 80 cm.

Kann man DHL-Retouren dem Postboten mitgeben?

Zusteller:innen wissen so bereits vorab, dass sie eine Retoure oder Sendung von den Kund:innen mitnehmen können. Das geht sowohl persönlich an der Haustür als auch hinterlegt am vereinbarten Ablageort.

Können Sie eine Abholung durch DHL vereinbaren?

Sie können die Abholung durch einen DHL-Kurier ganz einfach bei der Online-Erstellung Ihrer Sendung vereinbaren .

Wie viel kostet eine Retoure bei DHL?

Die Rücksendung unzustellbarer Auslandsbriefe und DHL-Päckchen verursacht keine zusätzlichen Gebühren. Für die Rücksendung internationaler DHL-Pakete entstehen Kosten, die von der Beförderungsart abhängen. ► Die Rücksendung per Luftfracht kostet 20 Euro und die Rücksendung auf dem Landweg kostet 10 Euro.

Was kostet eine DHL Abholung?

Jeder Auftrag kostet 3,00 Euro, ganz gleich, wie viele Pakete mitgenommen werden sollen. Abholungen werden zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr durchgeführt. Für je vier online bestellte Paketmarken gibt es sogar eine kostenlose Abholung.

Wie funktioniert Paketmitnahme bei DHL?

Pakete einfach dem Zusteller mitgeben

Buchen Sie in Ihrer Paketankündigung oder Sendungsverfolgung die Paketmitnahme kostenlos hinzu. Dann weiß Ihr Zusteller bereits, dass Sie ein versandfertiges Paket mitgeben möchten. Falls Sie nicht zu Hause sind, können Sie die Mitnahme auch am Ablageort buchen.