Kann man abgepackte Lebensmittel zurückgeben?
Gefragt von: Samuel Hess | Letzte Aktualisierung: 21. September 2022sternezahl: 4.4/5 (43 sternebewertungen)
Es gibt im deutschen Recht grundsätzlich kein Umtauschrecht oder Rückgaberecht, solange die Ware mangelfrei ist. Einzige Ausnahme von diesem Grundsatz sind Haustürgeschäfte, Verbraucherkreditgeschäfte und Fernabsatzverträge (z.B. Internetbestellungen).
Kann man Essen im Supermarkt zurückgeben?
Grundsatz. Grundsätzlich gibt es für Lebensmittel, trotz weit verbreiteter Meinung, keinen generellen Ausschluss vom Widerrufsrecht. Das bedeutet, Sie können in der Regel den Vertrag widerrufen, die Ware zurückschicken und den Kaufpreis erstattet bekommen.
Wie lange darf man Lebensmittel zurückgeben?
In Onlineshops haben Kunden grundsätzlich das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sie als Händler müssen Ihre Kunden deutlich auf ihr Widerrufsrecht hinweisen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, aus Kulanz ein weitergehendes Umtausch- und Rückgaberecht zu gewähren.
Welche Lebensmittel kann man umtauschen?
Verdorbene Lebensmittel umtauschen: Dann ist es möglich
Generell haben Sie als Verbraucher ein Recht darauf, verdorbene Ware zu reklamieren. Bei Obst und Gemüse ist das dann der Fall, wenn es bereits faulige oder schimmelige Stellen aufweist. Natürlich hätten Sie diese beim Kauf sehen können.
Kann man Lebensmittel bei Edeka zurückgeben?
Umtauschgarantie: Was Sie bei uns kaufen, können Sie problemlos umtauschen, auch ohne Grund. Bringen Sie einfach den Kassenbon und die Ware mit (Ausnahme kühlpflichtige Produkte). Kommisionskauf: Wir nehmen alle ungeöffneten Flaschen (mit Kassenzettel) zurück, so können Sie Ihre Feier sicher planen.
Wie lange sind meine Lebensmittel haltbar? | Dr. Johannes Wimmer
40 verwandte Fragen gefunden
Kann man Lebensmittel reklamieren?
Mangelhafte Lebensmittel sollten Sie direkt im Geschäft reklamieren. In diesem Fall muss der Händler das beanstandete Produkt durch ein einwandfreies ersetzen oder – falls dies nicht möglich ist – Ihnen das Geld erstatten. In Ausnahmefällen können Sie über eine Preisminderung sprechen.
Kann man bei Rewe etwas zurückgeben?
Wie kann ich Produkte umtauschen oder reklamieren? Entsprechen einzelene Produkte nicht deinen Erwartungen, dann tut uns das leid. Wenn du erst zu Hause merkst, dass mit einem Produkt etwas nicht in Ordnung ist, dann meld dich bitte direkt bei deinem REWE Markt.
Ist der Einzelhandel zum Umtausch verpflichtet?
Grundsätzlich gilt: Mit der Bezahlung an der Kasse und der Aushändigung der Ware ist der Kaufvertrag wirksam abgeschlossen. Im Ladengeschäft gibt es daher weder Widerrufs- noch Rücktrittsrecht. Eine Rücknahmepflicht oder eine Umtauschpflicht existiert in Deutschland generell nicht.
Kann man Schokolade wieder zurückgeben?
Verbraucher müssen die Ware nur in die Filialen bringen. Dabei ist es irrelevant, ob das Produkt bereits geöffnet wurde. Wichtig ist, dass die EAN-Nummer und das Mindesthaltbarkeitsdatum sichtbar sind. Das Geld wird an der Kasse ausbezahlt.
Kann man Fleisch zurückgeben?
Ist die Ware abgelaufen, verdorben, stark beschädigt (oder korkt), haben Sie ein Recht auf Umtausch. Allerdings ist es wie immer: Ohne Kassenbon läuft nix.
Was ist von einem Umtausch ausgeschlossen?
Gesetzlich vorgeschrieben ist jedoch, dass Waren wie frische Lebensmittel, Blumen, Maßanfertigungen, Kosmetika, Schmuck und entsiegelte CDs oder DVDs, unter anderem aus hygienischen Gründen, vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Wann muss ein Verkäufer die Ware zurücknehmen?
Wenn der Käufer einen gekauften Gegenstand zurückgeben möchte, kann er sein Geld nicht einfach zurückverlangen. Grundsätzlich muss der Verkäufer aber für die Ware – ab dem Zeitpunkt des Kaufs – zwei Jahre geradestehen.
Kann man eine Wassermelone zurückgeben?
Darf ich das Produkt umtauschen? Grundsätzlich ja. Entdecken Verbraucher erst nach dem Kauf in der heimischen Küche, dass es ein Problem gibt, sollten sie das Produkt umtauschen. „Auch wenn der Käufer das theoretisch vor dem Kauf hätte sehen können, ist das ein Mangel“, sagt Daniela Krehl.
Welche Rechte hat man beim Einkaufen?
Kundinnen und Kunden haben im Supermarkt grundsätzlich kein Recht auf Umtausch von einwandfreien Waren. Erstattet ein Verkäufer dennoch den Kaufpreis, so beruht dies auf Kulanz. Anders ist die Lage, wenn Lebensmittel vor Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums verdorben sind.
Kann man verdorbene Lebensmittel zurückgeben?
Sollten Sie zu Hause verdorbene Lebensmittel entdecken, können Sie auch diese wieder zurück in den Laden bringen. Dafür ist der Kassenbon notwendig. Sie sollten das Produkt am selben Tag oder spätestens am Folgetag zurückbringen. Dadurch kann der Händler nicht Sie für den verdorbenen Zustand verantwortlich machen.
Kann man Fleisch reklamieren?
Reklamieren Sie mangelhafte Lebensmittel direkt im Geschäft oder beim Hersteller. Sie haben Anspruch auf Eintausch gegen einwandfreie Ware. Ist dies nicht möglich, können Sie eine Preisminderung oder Ihr Geld zurückverlangen. Der Kassenbeleg ist hierbei ein wichtiges Beweismittel – also nicht vorschnell wegwerfen.
Kann ich Ferrero-Produkte zurückgeben?
Sie können das betroffene Produkt in der Regel auch ohne Kassenbon in Ihrem Einkaufsmarkt zurückgeben oder Sie kontaktieren unser Consumer Service-Team“, heißt es auf der Ferrero-Webseite.
Kann man Ferrero zurückgeben?
Edeka. "Selbstverständlich können Kundinnen und Kunden, die die entsprechenden Produkte von Ferrero gekauft haben, diese gegen Erstattung des Kaufpreises auch ohne Vorlage des Kassenbons bei EDEKA zurückgeben."
Hat man immer ein Rückgaberecht?
Das Rückgaberecht bezeichnet das Recht, dass der Käufer von dem Kaufvertrag zurücktreten und die Ware gegen den Kaufpreis zurückgeben kann. In Deutschland gibt es kein allgemeines Rückgaberecht, lediglich defekte Ware muss vom Verkäufer zurückgenommen werden.
Wann gilt das Rückgaberecht nicht?
Regelung im Einzelhandel / Ladenkauf
Der stationäre Handel sieht kein gesetzliches Rückgaberecht vor. Wenn die Ware also keinen Mangel aufweist, ist es eine rein freiwillige Leistung des Händlers, diese wieder zurückzunehmen und das Geld zu erstatten, bzw. einen Umtausch vorzunehmen.
Hat man ein Umtauschrecht?
Es gibt kein generelles Umtauschrecht! Sie können nur Verträge widerrufen, die Sie im Internet, am Telefon oder in der Fußgängerzone abgeschlossen haben. Erkundigen Sie sich vor dem Kauf und lassen sich ein Umtauschrecht schriftlich bestätigen.
Kann man Wasser zurückgeben?
Wasserkasten und Wasserflaschen können unabhängig voneinander zurückgegeben werden. Die braunen Kästen der GDB (Genossenschaft Deutscher Brunnen) sind genormt und können bei jedem Getränkemarkt, der Wasser in diesen Kästen verkauft, zurückgegeben werden.
Kann man Kaffee zurückgeben?
Ihr Recht zum Umtausch
Haben Sie etwas im Laden gekauft, muss der Händler die Ware nicht zurücknehmen, wenn Sie es sich anders überlegen. Im Geschäft hatten Sie die Gelegenheit, die Ware zu prüfen. Viele Geschäfte nehmen allerdings freiwillig zurück, was bei ihnen gekauft wurde oder tauschen die Ware um. Onlinekauf.
Wie hoch ist der Mindestbestellwert bei Rewe?
Wer sich frische Lebensmittel nachhause bringen lassen möchte, muss bei Rewes Lieferservice ab sofort mehr Geld ausgeben: Das Unternehmen hat den Mindestbestellwert für seinen Online-Supermarkt von 40 auf 50 Euro angehoben – gegen die Trends im internationalen Liefergeschäft für Lebensmittel.
Wie schreibt man Seid ihr schon unterwegs?
Welcher IC mit 9-Euro-Ticket?