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Kann ich eine online gebuchte Reise stornieren?

Gefragt von: Diana Krebs  |  Letzte Aktualisierung: 21. Juli 2026
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Ja, Sie können eine online gebuchte Reise immer stornieren, aber fast nie kostenlos, da es kein 14-tägiges Widerrufsrecht gibt. Stattdessen treten Sie vom Vertrag zurück, was je nach Zeitpunkt und Veranstalter zu Stornokosten führt, die oft prozentual zum Reisepreis ansteigen. Prüfen Sie unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Anbieters und erwägen Sie eine Reiserücktrittsversicherung, um sich abzusichern.

Wann ist eine Online-Buchung verbindlich?

Kein Widerruf bei Online-Reisebuchung

Beim Kauf von Waren im Internet oder am Telefon haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht (sogenannte Fernabsatzverträge). Achtung, Online-Buchung ist verbindlich: Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn Sie im Internet einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise buchen.

Wie lange kann man eine Reise kostenlos stornieren?

Bei einer Pauschalreise besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 1 Abs 2 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz - FAGG). Sie haben daher grundsätzlich kein Recht, die Buchung Ihrer Pauschalreise innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zu stornieren.

Kann ich eine online gebuchte Reise widerrufen?

Bei Reisebuchungen gibt es grundsätzlich kein 14-tägiges Widerrufsrecht wie bei Online-Käufen, da Reisen Dienstleistungen mit festem Termin sind (§ 312g Abs. 2 BGB). Stattdessen gilt der Reiserücktritt (§ 651h BGB), der oft mit Stornokosten verbunden ist (je näher am Reisetermin, desto teurer). Ausnahmen sind Buchungen außerhalb von Geschäftsräumen (z.B. Kaffeefahrt) oder wenn die Willenserklärung den Veranstalter noch nicht erreicht hat.
 

Wie lange kann ich einen online gebuchten Flug stornieren?

Wie lange kann man einen gebuchten Flug stornieren? Die Möglichkeit, einen gebuchten Flug zu stornieren, besteht grundsätzlich jederzeit bis zum geplanten Abflug. Allerdings variieren die Bedingungen und möglichen Erstattungen je nach Fluggesellschaft, gebuchtem Tarif und Zeitpunkt der Stornierung.

So kannst du deine Reise kostenlos stornieren

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Kann man eine gebuchte Reise wieder stornieren?

Ja, man kann Urlaub immer stornieren, aber meistens fallen Stornokosten an, da der Veranstalter eine Entschädigung für bereits entstandene Kosten verlangen kann, die sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung richten – je näher am Termin, desto höher die Kosten, es sei denn, es gibt offizielle Reisewarnungen oder außergewöhnliche Umstände (höhere Gewalt), die eine kostenlose Stornierung rechtfertigen können, wobei die allgemeine Angst vor Krankheit meist nicht ausreicht. 

Kann man einen bezahlten Flug stornieren?

Ja, einen bezahlten Flug kann man grundsätzlich immer stornieren, aber ob Sie Geld zurückbekommen und wie viel, hängt stark vom gebuchten Tarif ab. Flexible Tarife ermöglichen oft kostenfreie Stornierung oder Erstattung, während bei Billigtarifen meist nur Steuern und Gebühren (die nie anfallen, wenn Sie nicht fliegen) erstattet werden, aber nicht der reine Flugpreis. Prüfen Sie immer die AGB Ihrer Airline oder nutzen Sie die Stornierungsoptionen direkt auf der Airline-Webseite. 

Welche Gründe gibt es, um eine Reise zu stornieren?

Welche Gründe sind in einer Reiserücktrittsversicherung versichert?

  • Unerwartete schwere Krankheit oder schwerer Unfall.
  • Tod.
  • Arbeitsplatzwechsel oder Verlust des Arbeitsplatzes.
  • Betriebsbedingte Kündigung.
  • Schwangerschaft und Schwangerschaftskomplikationen.
  • Impfunverträglichkeiten.

Wie verbindlich ist eine Buchungsbestätigung?

Die Buchungsbestätigung ist hierbei ein rechtsverbindlicher Vertrag. Sie dient als Nachweis, dass Sie dem Gast Ihre Unterkunft zur Verfügung stellen. Darüber hinaus benötigen Sie die Bestätigung, um Ihre Einnahmen z.B. für die Versteuerung beim Finanzamt nachzuweisen.

Bei welchen Verträgen besteht kein Widerrufsrecht?

Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind die in § 312 Abs. 2 BGB genannten Verträge (notarielle Verträge, Verträge über Grundstücke, Bauverträge, Personenbeförderung, Behandlungsverträge, sofort erfüllte Bagatellverträge mit einem Wert von nicht mehr als 40 EUR, Fahrgeschäfte usw.). Auch für die in § 312g Abs.

Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?

Pauschalreise oder Individualreise stornieren

  1. Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
  2. Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
  3. Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
  4. Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.

Wie viel kostet es, eine Reise zu stornieren?

Reise-Stornokosten sind gestaffelt und hängen stark vom Zeitpunkt der Absage ab, oft beginnend bei 20 % des Reisepreises, aber schnell auf 75–100 % steigend, je näher der Abreisetag rückt, wobei diese Kosten in den Allgemeinen Reisebedingungen (ARB) des Veranstalters festgelegt sind; ohne Reiserücktrittsversicherung tragen Sie diese Kosten selbst, selbst bei Krankheit, während eine Versicherung die Kosten bei triftigen Gründen (z. B. Krankheit, Unfall) übernimmt.
 

Kann ich eine Reise stornieren ohne Reiserücktrittsversicherung?

In den meisten Fällen ist eine Stornierung der Reise ohne eine Reiserücktrittsversicherung kostenpflichtig. In einigen Fällen muss Dein Reiseveranstalter jedoch alle Kosten an Dich zurückerstatten. Als Gründe für einen solchen Reiserücktritt gelten Reisemangel oder höhere Gewalt.

Ist es möglich, eine Buchung trotz Buchungsbestätigung zu stornieren?

Haben Sie auf Ihre Buchung hin bereits eine Buchungsbestätigung erhalten, so ist hier tatsächlich ein Beherbergungsvertrag zustande gekommen. Dieser Vertrag ist bindend und muss von beiden Parteien erfüllt werden. Eine Stornierung ist nur dann möglich, wenn dies vorher vereinbart wurde.

Wie kann ich von meinem Reisevertrag zurücktreten?

Der Reisende kann jederzeit ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber dem Vertragspartner beziehungsweise seinem Empfangsbevollmächtigten zu erklären (§ 349 BGB). Die Erklärung bedarf keiner bestimmten Form, kann also schriftlich, in Textform oder mündlich erfolgen.

Ist eine Reservierung schon eine Buchung?

Eine Reservierung ist weniger verbindlich als eine Buchung. Sie dient dazu, einen Platz oder ein Zimmer vorübergehend zu sichern, während man weitere Details klärt oder die endgültige Entscheidung trifft.

Kann ich eine im Internet gebuchte Reise stornieren?

Haben Sie also im Internet ein Paket verschiedener Reiseleistungen wie Flug und Hotel gebucht, ist ein Widerruf ausgeschlossen. Daher sollten Sie von einer vorschnellen Online-Buchung Ihres Urlaubs lieber Abstand nehmen.

Ist eine Buchungsbestätigung eine Reisebestätigung?

Eine Buchungsbestätigung kann lediglich den Eingang oder die Annahme der Buchung anzeigen. Die Reisebestätigung fixiert den Vertragsinhalt in einer Form, die dauerhaft speicherbar ist, und enthält die vollständigen, rechtlich relevanten Informationen.

Ist eine Buchungsanfrage über einen Reiseveranstalter verbindlich?

Eine Buchung auf Anfrage ist also ein rechtlich verbindlich geschlossener Reisevertrag, bei dem die Unterkunft noch nicht bestätigt ist.

Wann kann ich meine Reise kostenfrei stornieren?

Eine kostenlose Stornierung vor Reiseantritt ist selten möglich und hängt stark vom Vertrag ab; bei Pauschalreisen gibt es kein gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht, aber manche Veranstalter bieten flexible Tarife (oft gegen Aufpreis) oder Kulanzregelungen bis kurz vor Abreise (z.B. 1 Tag), während sonst gestaffelte Stornogebühren (20-55% der Kosten) anfallen, je näher der Termin rückt. Kostenfrei stornieren können Sie nur bei höherer Gewalt (z.B. Reisewarnung, Naturkatastrophe am Zielort) oder wenn der Veranstalter selbst absagt. 

Wie lange kann ich meine Reise stornieren?

Wie lange Sie stornieren können, hängt vom Vertrag ab, aber Online-Käufe haben oft 14 Tage Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware (Grundregel). Reisen, Flüge oder Verträge außerhalb des Internets können abweichen: Bei Reisen fallen meist Stornogebühren an, die mit der Zeit steigen, bei Flügen gelten oft Tarife, aber Steuern & Gebühren sind meist erstattbar, und die Deutsche Bahn erlaubt 3 Stunden kostenlose Stornierung. 

Was sind Stornierungsgründe?

Stornierungsgründe sind Ereignisse, die eine gebuchte Leistung (wie eine Reise, einen Termin oder eine Bestellung) unmöglich machen oder unzumutbar machen, wobei häufige Gründe schwere Krankheit, Unfälle, Todesfälle, unerwartete Arbeitsplatzverluste oder Schwangerschaftskomplikationen sind; während bei Reisen auch behördliche Reisewarnungen oder Naturkatastrophen zählen, müssen bei individuellen Buchungen oft separate Stornobedingungen beachtet werden und bei buchhalterischen Vorgängen sind es oft Fehlbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen, die eine Stornierung nötig machen. 

Wie hoch sind die Stornokosten für eine Reise?

Reisestornokosten sind Entschädigungen, die Sie dem Reiseveranstalter zahlen, wenn Sie eine Reise absagen; ihre Höhe hängt vom Zeitpunkt der Stornierung ab und steigt, je näher das Reisedatum rückt, oft gestaffelt von 20 % bis zu 95 % des Reisepreises, wie in den Allgemeinen Reisebedingungen (ARB) festgelegt, wobei eine Reiserücktrittsversicherung diese Kosten bei wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) übernimmt. Es gibt Ausnahmen, etwa bei Reisewarnungen oder wesentlichen Vertragsänderungen, bei denen Stornokosten entfallen können.
 

Wie lange kann ich einen Flug kostenfrei stornieren?

Die Höhe der Entschädigung hängt davon ab, wie lange im Voraus die Buchung storniert wurde. Bei einer Stornierung unter 14 Tagen vor Abflug erhalten Sie die volle Entschädigung gemäß EC 261/2004. Bei einer Stornierung von mehr als 14 Tagen gibt es keine Entschädigung.

Was kann ich tun, wenn ich meinen Flug nicht antreten kann?

Wenn Du einen Flug nicht antrittst oder verpasst hast, kannst Du einen Teil des Ticketpreises von der Airline zurückverlangen. Wie hoch die Erstattung ist, hängt von den Steuern, Zuschlägen und Flughafengebühren ab, die Du mit Deinem Ticket bezahlt hast.

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