Kann die Rufnummernmitnahme verweigert werden?
Gefragt von: Joanna Lindemann | Letzte Aktualisierung: 22. September 2022sternezahl: 4.4/5 (49 sternebewertungen)
Wer beim Wechsel des Mobilfunkanbieters seine Mobilfunknummer mitnehmen will, besitzt dafür gar eine rechtliche Grundlage. Dein jetziger Mobilfunkanbieter kann die Rufnummernportierung also – meistens – nicht verweigern.
Kann Rufnummernmitnahme verweigert werden?
Ablehnen kann ein Anbieter eigentlich nur dann, wenn z.B. die Daten für die Portierung falsch sind. Damit eine Rufnummer portiert werden kann, müssen die Adressdaten wie Name und Anschrift exakt übereinsteimmen, weil das Ganze automatisch per Computer geprüft wird.
Wann ist eine Rufnummernmitnahme nicht möglich?
Vertragsverlängerung. Der Rechtsanspruch auf eine Rufnummernportierung gilt nicht für einen Neuvertrag beim selben Provider. Es ist also bei einem neuen Vertrag beim gleichen Anbieter, der unabhängig vom alten Vertrag abgeschlossen wird, nicht möglich, die Rufnummer mitzunehmen.
Hat man ein Recht auf Rufnummernmitnahme?
Seit dem 1. Dezember 2021 haben Sie einen gesetzlichen Anspruch, die Rufnummernmitnahme auch noch bis einen Monat nach Vertragsende zu beantragen. In den Vertragsbedingungen Ihres Anbieters kann eine längere Frist vereinbart sein (häufig 90 Tage).
Warum klappt die Rufnummernmitnahme nicht?
Sind Sie nach einer Rufnummernmitnahme oder einem Netzwechsel über Ihre Mobilfunknummer nicht erreichbar, können auch aktive Rufumleitungen die Ursache sein. Löschen Sie daher alle bisher genutzten Rufumleitungen und richten Sie diese im Anschluss erneut ein.
? Rufnummermitnahme beauftragen – Darauf solltet ihr achten!
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Was ist zu beachten bei der Rufnummernmitnahme?
- Deine Handynummer gehört Dir. Du kannst sie mitnehmen, wenn Du den Anbieter wechselst.
- Seit Dezember 2021 ist die Rufnummernmitnahme immer kostenlos – egal ob Handynummer oder Festnetz. ...
- Viele Anbieter zahlen Dir einen Bonus um die 10 bis 20 Euro, wenn Du Deine alte Handynummer mitbringst.
Wie oft kann man Nummer portieren?
Für Mobilfunknummern gilt grundsätzlich: Die kannst Du jederzeit mitnehmen. Selbst wenn Dein Vertrag noch beispielsweise ein Jahr laufen sollte, kannst Du die Rufnummer bereits auf einen anderen Vertrag umziehen. Das ist bei Festnetznummern anders; diese können ausschließlich zu Vertragsende übernommen werden.
Welche Daten müssen bei Rufnummernmitnahme übereinstimmen?
Korrekte Daten
Bei einer Portierung sind korrekte Angaben zum Vertragsinhaber entscheidend und bei welchem Anbieter Du bisher Deinen Vertrag oder Deine Prepaid-Karte hast. Insbesondere bei Mobilfunk-Verträgen müssen die Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum etc. beim alten und neuen Anbieter übereinstimmen.
Wann muss ich die Rufnummernmitnahme beantragen?
In jedem Fall gilt, dass Dein Antrag auf eine Rufnummernmitnahme spätestens 30 Tage nach Ende Deines alten Vertrages bei Deinem Anbieter vorliegen muss. Anderenfalls kann er Deine Rufnummer wieder an einen neuen Kunden vergeben.
Wie kann ich meine Handynummer bei Kündigung behalten?
- Alten Vertrag fristgerecht kündigen und am besten etwa 14 Tage vor Ablauf des Vertrages Rufnummernmitnahme beantragen (möglich 123 vor bis zu 85 Tage nach Vertragsende)
- Die Mitnahmegebühren (in der Regel zwischen 25,- und 30 Euro) begleichen.
Wie lange dauert es eine Rufnummer zu portieren?
Rechne bitte mit vier bis sechs Tagen. Starte diesen Prozess rechtzeitig, damit du mit deiner Rufnummer immer erreichbar bist.
Warum gibt es Bonus für Rufnummernmitnahme?
Einige Anbieter vergeben als Anreiz für einen Providerwechsel einen Bonus für den Fall, dass die eigene Mobilfunknummer mitgebracht wird. Oft liegt die Gutschrift bei 25 Euro. klarmobil und freenetmobile haben den Vorteil für wechselwillige Neukunden im Rahmen einer Aktion nun verdoppelt.
Wie lange kann ich meine Nummer mitnehmen?
Rufnummernmitnahme zu Otelo
Bei einer Neubestellung kann die Portierung einer Handynummer nach Aktivierung der neuen SIM-Karte einfach in im Portal Mein Otelo beauftragt werden. Die Rufnummernmitnahme lässt sich bis 90 Tage nach Vertragsende beauftragen.
Kann ich meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln, haben Sie die Möglichkeit zur Rufnummernmitnahme. Das heißt: Sie ziehen zusammen mit Ihrer Mobilfunknummer zum neuen Anbieter um. Seit 2002 ist es grundsätzlich kein Problem, die Rufnummer von jedem Provider mitzunehmen.
Was passiert mit WhatsApp bei Rufnummernmitnahme?
WhatsApp knüpft den Messenger-Account an die Handynummer. Wer seinen Account bei einem Rufnummernwechsel nicht löscht oder vor dem Wechsel in den Einstellungen der App seine Nummer nicht ändert, riskiert damit, dass die alte Nummer inklusive aller Inhalte des verknüpften Accounts an eine fremde Person gehen.
Was passiert mit der alten SIM-Karte bei Rufnummernmitnahme?
Für die alte SIM-Karte erhält der Kunde eine neue Rufnummer, die bisherige Rufnummer wird dann auf die SIM-Karte des neuen Anbieters übertragen. Weidner warnt: Auch wenn die Rufnummer gleich bleibt, können gespeicherte Informationen auf der Mailbox verloren gehen.
Was passiert mit Nummer nach Kündigung?
Wenn der Vertrag gekündigt wird, wird die SIM-Karte gesperrt und somit bist du unter der Nummer nicht mehr erreichbar. Innerhalb von vier Wochen kannst du die Nummer zu einem anderen Anbieter portoeren, danach verfällt sie und wird irgendwann neu vergeben.
Wann beginnt der Vertrag bei Rufnummernmitnahme?
Dein Vertrag beginnt am Tag der Rufnummernübernahme. Dieses Datum wird von Deinem Altanbieter festgelegt. Der Tag der Rufnummernportierung ist auch gleichzeitig das Aktivierungsdatum Deiner neuen SIM-Karte, ab dem Dein Basispreis, Fixkosten und Verbindungsentgelte von uns in Rechnung gestellt werden.
Wird bei Rufnummernmitnahme der alte Vertrag automatisch gekündigt?
Vertrag nicht selbst kündigen
Die Portierung einer Festnetznummer wird im Normalfall über den neuen Internetanbieter abgewickelt. Das bedeutet für Verbraucher: Kündigen Sie keinesfalls selbst, sondern veranlassen Sie die Rufnummernmitnahme im Zuge des Anbieterwechsels.
Was passiert nach der Rufnummernmitnahme?
Rufnummernmitnahme oder Rufnummernportierung ist die Möglichkeit im Bereich der Telefonie, bei einem Anbieterwechsel die Rufnummer zu behalten. Technisch wird dabei die Rufnummer vom alten Anschluss abgekoppelt und auf den Anschluss des neuen Anbieters eingetragen.
Wie läuft die Rufnummernmitnahme ab?
Die Rufnummernmitnahme ist frühestens 123 Tage vor Vertragsende möglich. Ist der Prozess abgeschlossen, erhältst du für deinen noch laufenden Vertrag eine neue Rufnummer, während du den neuen Vertrag von nun an mit deiner gewohnten Handynummer nutzen kannst.
Wie beantrage ich die Rufnummernmitnahme?
Möchtest Du Deine Rufnummer erst zum Vertragsende mitnehmen, gibt es einige Fristen zu beachten: So kannst Du die Portierung frühestens vier Monate vor Vertragsende oder bis zu drei Monate nach Vertragsende beantragen.
Was ist Opt In Rufnummernmitnahme?
Für die sofortige Rufnummernmitnahme musst Du eine sogenannte Opt-In-Option bei Deinem aktuellen Provider setzen: Du bittest um die Freigabe der Rufnummer. Damit hat Dein neuer Anbieter 90 Tage Zeit, um die Rufnummer abzurufen und auf einen anderen Vertrag zu übertragen.
Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme bei Prepaid?
Der alte Prepaid-Vertrag muss für eine Mitnahme der Nummer gekündigt werden. Außerdem verlangt der Mobilfunkanbieter in der Regel, dass ihr eine Verzichtserklärung für die Inanspruchnahme des bisherigen Prepaid-Angebots unterschreibt. Diese kann beinhalten, dass ihr auf euer Restguthaben verzichtet.
Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme von Vodafone?
Die Rufnummern-Mitnahme ist für Dich kostenlos. Es dauert ca. 8 Tage bis Deine Rufnummer bei Deinem neuen Anbieter ist.
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