Zum Inhalt springen

Ist Telefondienst Arbeitszeit?

Gefragt von: Johanna Weigel  |  Letzte Aktualisierung: 10. September 2022
sternezahl: 4.7/5 (51 sternebewertungen)

Nur weil Sie ein Diensthandy haben, bedeutet dies nicht, dass Sie rund um die Uhr erreichbar sein müssen. Haben Sie Feierabend oder Urlaub, dann können Sie das Diensthandy auch ausschalten. Gesetzlich geregelt ist allerdings Ihre Arbeitszeit. Diese beträgt höchstens acht Stunden pro Tag.

Bin ich dazu verpflichtet ans Telefon zu gehen wenn ich frei habe?

Grundsätzlich gilt: In der Regel sind Arbeitnehmer nicht verpflichtet, Anrufe nach Feierabend und im Urlaub anzunehmen, sagt Alexander Bredereck, Fachanwalt für Arbeitsrecht in Berlin. Arbeitnehmer schulden ihrem Chef keine Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit.

Ist telefonische Rufbereitschaft Arbeitszeit?

Im Unterschied zu Bereitschaftsdiensten kann man während einer Rufbereitschaft zu Hause sein, muss sich allerdings darauf einstellen, dass man per Handy oder Piepser zur Arbeit gerufen wird. Rufbereitschaften gelten daher nicht als Arbeitszeit.

Was zählt nicht als Arbeitszeit?

Kurze Ruhepausen

Kurz einen Kaffee holen, eine Bildschirmpause oder eine schnelle Dehnübung für den verspannten Nacken machen: „Streng genommen gehört das nicht zur Arbeitszeit und ist eine Pause“, sagt Alexander Birkhahn.

Was zählt zur Arbeitszeit dazu?

Die Arbeitszeit wird im Arbeitszeitgesetz § 2 Abs. 1 ArbZG definiert als „die Zeit vom Beginn bis zum Ende der Arbeit ohne die Ruhepausen. “ Arbeitnehmer im Sinne dieses Gesetzes sind Arbeiter und Angestellte sowie die zu ihrer Berufsbildung Beschäftigten.

Arbeiszeit- Was gehört dazu?

35 verwandte Fragen gefunden

Wo endet die Arbeitszeit?

Die Arbeitszeit endet, sobald der Arbeitnehmer die Arbeitsstätte bzw. das Firmengelände verlässt. Das Ausschalten des PCs ist wiederum Bestandteil der Arbeitszeit und als sogenannte Rüstzeit bekannt.

Ist Vorbereitungszeit gleich Arbeitszeit?

Grundsätzlich zählen damit Vor- und Nacharbeiten (insbes. "Rüstzeiten" wie Maschinenpflege und -einrichtung, Materialbeschaffung, laufende Wartungsmaßnahmen, Säubern der Arbeitsmaterialien und des Arbeitsplatzes, Abdeckung und sonstige Schutzmaßnahmen) zur Arbeitszeit i.

Ist Anreise zum Kunden Arbeitszeit?

Fahren Arbeitnehmer von ihrem Wohnort mit dem Firmenfahrzeug direkt zum ersten Kunden und am Ende des Tages vom letzten Kunden nach Hause zurück, stellt die für die An- und Heimfahrt aufgewendete Zeit Arbeitszeit dar. Dies hat der EuGH mit Urteil vom 10. September 2015, C-266/14 entschieden.

Wann beginnt die Arbeitszeit und wann endet sie?

Die Arbeitszeit im Sinne des Arbeitszeitgesetzes ist die Zeit vom Beginn bis zum Ende der Arbeit ohne die Ruhepausen. Nur im Bergbau unter Tage zählen die Ruhepausen zur Arbeitszeit.

Was zählt zur Arbeitszeit im Homeoffice?

Grundsätzlich gilt: Im Home Office gelten hinsichtlich der Arbeitszeit die gleichen Regeln wie im Büro. Das heißt, für den Arbeitnehmer gilt die Arbeitszeit, die im Arbeits- oder Tarifvertrag geregelt ist, z. B. 7.5 Stunden pro Arbeitstag, Beginn 8 h, Ende 16h (30 Minuten Pause eingerechnet).

Wie viele Rufdienste darf man im Monat machen?

Wie viele Rufbereitschaften darf ein Arbeitnehmer leisten? Das Arbeitszeitgesetz legt keine Obergrenze der Zahl der Rufbereitschaften fest. Eine Grenze ergibt sich jedoch mittelbar allerdings daraus, dass die Anordnung von Rufbe- reitschaft eine „Beschäftigung“ im Sinne des § 9 Abs.

Wird Rufbereitschaft bezahlt?

Die Rufbereitschaft wird nicht vergütet, da sie keine Arbeitszeit ist. Erst bei Erreichen des Einsatzortes nach einem Ruf, wird die Zeit am Einsatzort einschließlich der Fahrzeit dorthin vergütet. Die Vergütung kann durch Überstundenzuschläge, aber auch durch Feiertags- und Sonntagszuschläge abgegolten werden.

Wann muss Rufbereitschaft bezahlt werden?

Bei einer ununterbrochenen Rufbereitschaft von mehr als 12 Stunden wird eine tägliche Pauschale gezahlt. Beträgt die Rufbereitschaft insgesamt weniger als 12 Stunden, wird keine Pauschale gezahlt, die Berechnung der Vergütung erfolgt stundengenau (vgl. dazu 3.3.2 Zeitratierliche Vergütung).

Kann ich an meinem freien Tag gezwungen werden zu arbeiten?

Grundsätzlich sind Arbeitnehmer nicht verpflichtet, außerhalb ihres einmal festgelegten Dienstplans einzuspringen. Der Arbeitgeber besitzt zwar ein sogenanntes Direktionsrecht zu Ort und Zeit der Arbeitsleistung. Dieses kann er aber nur einmal „verbrauchen“ – indem er die Arbeitszeit im Dienstplan festlegt.

Kann man gekündigt werden wenn man zu oft krank macht?

Wann muss ich mit einer Kündigung rechnen? Die Gerichte prüfen immer die letzten drei Jahre vor der Kündigung. War der Beschäftigte in drei Jahren immer mehr als 30 Tage krank, so droht eine Kündigung. Hier spricht man von häufigen Kurzerkrankungen.

Bin krankgeschrieben Chef ruft an?

Ein Anruf des Chefs bei einem kranken Mitarbeiter ist nicht von vornherein verboten. Dies gilt vor allem dann, wenn er ihm gute Besserung wünschen möchte oder an ihn eine dringende Rückfrage hat. Der Arbeitnehmer braucht ihm jedoch nicht zu sagen, was er genau für eine Erkrankung hat bzw.

Habe ich ein Recht auf meine Arbeitszeit?

Nicht im Arbeitsschutzgesetz ist die Arbeitszeit definiert, sondern im Arbeitszeitgesetz. Das Gesetz schreibt Arbeitgebern und Arbeitnehmern vor, dass die regelmäßige Arbeitszeit pro Werktag nicht länger als acht Stunden sein darf.

Kann der Chef verlangen früher zu kommen?

Existiert keine Regelung, kommt es darauf an, ob der Mitarbeiter ein Extra den Umständen nach erwarten durfte. Das ist nach der Rechtsprechung dann der Fall, wenn sein Gehalt die Beitragsbemessungsgrenze in der gesetzlichen Rentenversicherung nicht übersteigt - so wie bei Ihnen.

Ist kleidungswechsel Arbeitszeit?

Zählt auch der Weg zur Umkleidekabine als Arbeitszeit? Ja. Beginnt die Arbeit mit dem Kleidungswechsel, so sind die Wege, die die Beschäftigten dafür im Betrieb zurücklegen müssen, als Arbeitszeit zu vergüten.

Ist An und Abreise Arbeitszeit?

Die tägliche An- und Abreise zur Arbeit, also die Wegezeit, ist nicht als Arbeitszeit einzuordnen, da diese zum Privatbereich des Mitarbeiters zählt und keinen direkten Zusammenhang mit einer dienstlichen Tätigkeit aufweist. Fahrzeit hingegen ist die Zeit, die für dienstliche Reisen aufgewendet wird.

Welche Fahrten muss der Arbeitgeber bezahlen?

Möchten Sie als Arbeitnehmer den Fahrtkostenzuschuss durch Ihren Arbeitgeber berechnen, können Sie sich an der gesetzlichen Kilometerpauschale orientieren. Vom Arbeitgeber stehen Ihnen demnach 30 Cent bei Kraftfahrzeugen und 20 Cent bei Motorrädern oder -rollern zu.

Was zählt als Fahrzeit?

Dazu gehören die Fahrzeit zwischen Ihrer Wohnung und Ihrer Arbeitsstätte, die Zeit, die Sie brauchen, um einen Kunden zu besuchen oder auch die Reisezeit im Zug oder Flugzeug, wenn Sie sich auf einer Dienstreise befinden.

Ist der Weg zur Pause Arbeitszeit?

Der Weg zum Pausenraum oder der Kantine zählt grundsätzlich mit zur Ruhepause. Entscheidendes Kriterium für eine Ruhepause im Sinne des ArbZG ist die Freistellung des Arbeitnehmers von jeder Dienstverpflichtung und auch von jeder Verpflichtung sich zum Dienst bereit zu halten.

Wann fängt der Dienst an?

Denn die eigentliche Arbeitszeit beginnt formal mit dem Betreten des Firmengeländes. Das heißt: Der Gang vom Eingang bis zum konkreten Arbeitsplatz zählt ge nauso dazu wie die Zeit, bis alle Arbeitsgeräte einsatzbereit sind, zum Beispiel das Hochfahren des Computers oder das Einräumen ei ner Auslage.

Ist Rufbereitschaft Überstunde?

Zeiten der Rufbereitschaft sind keine Überstunden im Sinne von § 11 Abs. 1 Satz 1 BUrlG (BAG v. 24.10.2000 - 9 AZR 634/99). Deshalb ist die für die Rufbereitschaft gezahlte Vergütung bei der Berechnung der Urlaubsvergütung zu berücksichtigen.

Nächster Artikel
Sind Bodendecker giftig?