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Ist ein Ticket eine Dienstleistung?

Gefragt von: Frau Prof. Dr. Silvia Hoppe  |  Letzte Aktualisierung: 12. März 2023
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Branchendefinition. Die Branche umfasst Dienstleistungen wie die Reservierung von Restaurants, Beförderungsmitteln und Unterkünften. Des Weiteren sind die Reservierung und der Verkauf von Tickets für Vergnügungsveranstaltungen wie Konzerte oder Sportveranstaltungen ein Teil der Branchentätigkeiten.

Sind Tickets eine Dienstleistung?

Der wesentliche Inhalt des Geschäfts ist der mit dem Erwerb der Eintrittskarte verbundene Anspruch auf eine Dienstleistung. Der wirtschaftliche Gehalt der Leistung ist auf den Besuch einer Veranstaltung gerichtet. Der Verkauf einer Eintrittskarte stellt daher keine Lieferung, sondern eine sonstige Leistung dar.

Was ist ein Ticket rechtlich?

Bei Eintrittskarten handelt es sich rechtlich gesehen um sog. Schuldverschreibungen auf den Inhaber (Inhaberpapiere) nach §§ 807 i.V.m. 793 ff. BGB. Der Veranstalter hat dem jeweiligen Inhaber der Eintrittskarte eine Leistung (z.B. ein Konzert) versprochen.

Sind Tickets Dokumente?

Die Eintrittskarte ist ein Dokument für den Vertrag, der zwischen Dienstleister und Karteninhaber geschlossen wird, etwa ein so genannter Veranstaltungsbesuchsvertrag.

Kann man Tickets zurückgeben?

Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.

Was ist ein Ticketsystem? (Erklärvideo)

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Warum kann man Tickets nicht zurückgeben?

Kein Widerrufsrecht

Ein Ticket, das online direkt beim Veranstalter gekauft wurde, kann ebenfalls nicht innerhalb von 14 Tagen gegen Geld zurückgegeben werden. Grund dafür ist, dass der Gesetzgeber den Veranstalter schützen möchte, da dieser das Planungsrisiko für Veranstaltungen trägt.

Kann man falsch gekaufte Tickets zurückgeben?

Wie genau Ihr Euer Ticket umtauschen oder stornieren könnt, hängt erst einmal davon ab, wo Ihr Euer Ticket überhaupt gekauft habt. Habt Ihr das Ticket etwa am Ticketautomaten am Bahnhof oder im Reisezentrum bzw. am Schalter gekauft, könnt Ihr das Ticket nur in Reisezentren und DB-Agenturen umtauschen bzw. stornieren.

Sind Tickets übertragbar?

In den meisten Fällen können Sie bis einige Tage vor der Veranstaltung Tickets noch auf eine andere Person umschreiben lassen. Das ist allerdings aufwändig. Kaufen Sie personalisierte Tickets nicht über Zwischenhändler, die lediglich Eintrittskarten anderer Käufer weitervermitteln.

Kann ich mein personalisiertes Ticket weiterverkaufen oder weitergeben?

Wie kann ich Tickets umschreiben lassen? Die Verbraucherzentrale rät dazu, im Vorfeld den Veranstalter zu kontaktieren, falls man eine Veranstaltung nicht besuchen kann, die Tickets verschenken oder verkaufen möchte. Demnach können personalisierte Tickets in der Regel auf einen anderen Namen umgeschrieben werden.

Was ist ein Ticketinhaber?

Steht auf jedem Ticket derselbe Name, handelt es sich dabei um den Namen der Person, welche die Tickets bestellt hat. Steht auf jedem Ticket ein anderer Name, handelt es sich dabei um die einzelnen, im Bestellvorgang angegebenen Ticketinhaber (Personalisierung).

Was bedeutet ein Ticket?

Ein Ticket oder Billett ist: eine Eintrittskarte für eine Veranstaltung. eine Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel. Ticket (Luftfahrt), ein Flugschein für einen Linien- oder Charterflug.

Ist Ticketverkauf legal?

Wenn du nicht zur Veranstaltung gehen kannst, darfst du deine Konzertkarten weiterverkaufen. Tickets nur zu kaufen, um sie mit Gewinn weiterzuverkaufen, ist verboten. Höhere Preise als den Originalpreis zu nehmen, ist nicht gesetzlich untersagt. Personalisierte Tickets solltest du vor dem Verkaufen umschreiben lassen.

Wie entwerte ich ein Ticket?

In den Bussen und Straßenbahnen entwerten Sie an den in den Fahrzeugen installierten Entwertern, bei den Nahverkehrszügen an den Entwertern auf den Bahnsteigen. Tickets, die Sie beim Fahrpersonal oder an den Ticketautomaten in den Fahrzeugen erwerben, sowie VBN-HandyTickets sind bereits entwertet.

Wann bezahlt man eine Dienstleistung?

Wichtig zu wissen ist hier, dass die Zahlung immer dann fällig wird, wenn auch eine Leistung erbracht wurde. Allerdings gilt wieder der Anspruch der Vertragsfreiheit und wenn Sie per Vertrag festgelegt haben, dass eine Vorauszahlung zu leisten ist, dann ist die Fälligkeit schon vor Erbringen der Leistung gegeben.

Wann muss man Dienstleistung bezahlen?

Von Gesetzes wegen gilt eine Zahlungsfrist (auch Zahlungsziel genannt) von 30 Tagen. Eine Rechnung ist grundsätzlich immer sofort fällig. Die gesetzliche Zahlungsfrist räumt dem Kunden aber 30 Tage Zeit ein, eine Rechnung zu begleichen. Erst danach befindet er sich im Zahlungsverzug.

Welche Kosten fallen bei einer Dienstleistung an?

Echte Dienstleistungskosten sind aufgrund bezogener Dienstleistungen entstanden: Bankgebühren, Beratungs- und Prüfungskosten, Finanzierungskosten, Geschäftsraummiete und Pachtkosten, Informationskosten (Nutzungsentgelte für Internet, Post, Telefon), Leasinggebühren, Reisekosten, Service-Level-Agreement-Kosten, ...

Ist es strafbar Konzertkarten teurer zu verkaufen?

Grundsätzlich ist es Privatpersonen gestattet, eine nicht benötigte Eintrittskarte im Internet oder direkt am Veranstaltungsort zu verkaufen. Es ist ihm sogar gestattet, dies gewinnbringend zu tun. Dies bedeutet, dass er für seine Eintrittskarte wesentlich mehr Geld verlangen darf, als er eigentlich bezahlt hatte.

Werden personalisierte Tickets kontrolliert?

Haben die dann wirklich jedes Ticket auf Namen usw. kontrolliert? Ja, man mußte seinen Perso bereithalten. Die haben beides kontrolliert, Wenn der Name stimmte, rein, wenn nicht, nicht rein.

Was bedeutet Ticket nicht übertragbar?

Nicht übertragbar heißt, dass das Ticket personengebunden ist und nur vom Inhaber genutzt werden darf. Im Fall einer Fahrausweiskontrolle muss ein Lichtbildausweis vorgezeigt werden. Dieser Lichtbildausweis kann sein: Personalausweis.

Wann ist ein Ticket personalisiert?

Alle Tickets werden auf den Käufer personalisiert verkauft, das bedeutet, der Name des Käufers wird auf alle von ihm gekauften Tickets gedruckt und sie sind an ihn gebunden. Einlass zur Veranstaltung wird nur gewährt, wenn der Käufer, dessen Name auf allen Tickets gedruckt ist, mit dabei ist und sich ausweisen kann.

Ist das 29 Euro Ticket personengebunden?

Für die Abonnements, die im Aktionszeitraum auf 29 Euro reduziert werden, gelten alle Bedingungen wie vorher weiter. VBB-Umweltkarten und 10-Uhr-Karten: Das Abo auf der VBB-fahrCard (Chipkarte) ist jederzeit übertragbar auf andere Personen.

Hat Coldplay eine Vorband?

Coldplay Tour 2022: Welche Gäste stehen als Vorband auf der Bühne? In Frankfurt am 5. Juli wurden die Fans vor dem Coldplay-Auftritt von London Grammar und Alli Neumann unterhalten. Am 10.7. stand neben London Grammer die deutsche Sängerin Zoe Wees auf der Bühne.

Warum zahlt Eventim nicht den vollen Ticketpreis zurück?

"Die im Ticketpreis enthaltene Vorverkaufsgebühr fällt als Entgelt für die erfolgreiche Vermittlung des Tickets unmittelbar bei dessen Verkauf an. Im Falle von Absagen oder Verlegungen von Veranstaltungen durch den Veranstalter oder aus sonstigen Gründen kann die Vorverkaufsgebühr daher nicht erstattet werden."

Kann man 9 € Ticket zurückgeben?

Für das 9-Euro-Ticket wiederum bedeutet dies, dass eine Entschädigung nicht aber einer Verspätung von 60 Minuten, sondern erst ab 120 Minuten fällig wird. Denn erst dann kann man sich 50 Prozent des Ticketpreises erstatten lassen – in diesem Fall also 4,50 Euro.

Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?

Eventim-Karte zurückgeben: Ticketversicherung für den Krankheitsfall. Findet das Event zum geplanten Zeitpunkt statt, ist eine Rücknahme der Tickets durch Eventim ausgeschlossen. Haben Sie bei Eventim eine Ticketversicherung abgeschlossen, können Sie die Karte mit guten Gründen auch noch kurzfristig zurückgeben.

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