Zum Inhalt springen

Ist ein Paket gegen Bruch versichert?

Gefragt von: Caroline Kraft  |  Letzte Aktualisierung: 22. September 2022
sternezahl: 4.2/5 (55 sternebewertungen)

DHL leistet Entschädigung für auf dem Transportweg beschädigte oder verloren gegangene Pakete. Versichert ist der nachgewiesene, materielle Wert Ihrer Sendung zum Zeitpunkt der Abholung oder Einlieferung.

Welche Pakete sind versichert?

Wie sind Pakete, Briefe und Päckchen versichert?
  • Pakete (bis 31,5 kg): Deutsche Post haftet bis zu 500 Euro im Fall von Verlust bzw. ...
  • Päckchen (bis 2 kg): sind nicht versichert.
  • Standardbriefe: sind laut AGB ebenfalls nicht gegen Verlust oder Beschädigung versichert.

Wer haftet für ein kaputtes Paket?

Nach einem aktuellen Urteil des Amtsgericht Köln (Urteil vom 9. September 2019, Az. 112 C 365/19) muss derjenige, der privat ein Paket an eine andere Person verschickt, für eine stabile und sichere Verpackung sorgen. Kommt der Inhalt durch unzureichende Polsterung beschädigt beim Empfänger an, haftet der Versender.

Wann haftet DHL für Transportschäden?

Der Empfänger eines beschädigten Pakets hat nach § 447 Abs. 2 BGB außerdem einen Schadenersatzanspruch, wenn eine besondere Art der Versendung vereinbart wurde und der Verkäufer ohne dringenden Grund davon abgewichen ist. Dann ist der Verkäufer für den daraus entstandenen Schaden verantwortlich.

Wann ist ein Paket versichert?

Normale Pakete sind beim Versand automatisch versichert. DHL Paket oder Hermes haften bis max. € 500,- pro Paket, DPD bis € 520,-, UPS bis € 510,- (bzw. SZR 8,33 je kg).

Briefe und Pakete: Wie sind Postsendungen versichert?

42 verwandte Fragen gefunden

Wie sind DHL Pakete versichert?

DHL leistet Entschädigung für auf dem Transportweg beschädigte oder verloren gegangene Pakete. Versichert ist der nachgewiesene, materielle Wert Ihrer Sendung zum Zeitpunkt der Abholung oder Einlieferung. Bei Totalverlust: Wiederbeschaffungskosten.

Wie hoch ist ein Paket bei der Post versichert?

In Paketen mit Höherversicherung International können Sie Gegenstände bis zu einem Wert von maximal 5.000 EUR versichert verschicken.

Wer haftet bei Transportschäden Post?

Das Transportrisiko und damit die Haftung für Transportschäden trägt bei einer Sendung vom Unternehmen an einen Verbraucher immer das Unternehmen, also Sie als Händler. Die Transportgefahr geht erst dann auf den Käufer über, wenn er die Ware tatsächlich erhalten hat.

Wer muss Transportschaden geltend machen?

Der Händler haftet für den Transportschaden – aber Achtung bei Käufen von Privat. Wenn Sie die Lieferung bereits angenommen haben, können Sie beim Händler Anspruch auf Nacherfüllung geltend machen.

Was passiert wenn Ware beschädigt ankommt?

Ist die Sache bei Übergabe bereits beschädigt, so hat der Verbraucher gegen den Händler grundsätzlich einen Anspruch auf Nacherfüllung im Wege einer Nachlieferung (Neulieferung einer mangelfreien Ware im Austausch mit der beschädigten Kaufsache) oder einer Nachbesserung (Reparatur der beschädigten Kaufsache) nach § 439 ...

Was passiert wenn DHL mein Paket beschädigt?

Wenn eine Sendung beschädigt ist oder Teile des Inhalts fehlen, geben Sie über DHL einfach eine Schadensanzeige auf. Diese wird registriert und anschließend kümmert sich der Paketdienst darum, dass Sie möglichst schnell Ersatz bekommen. Dafür benötigen Sie unbedingt einige Angaben wie zum Beispiel die Sendungsnummer.

Was tun wenn Verpackung beschädigt?

Checkliste für den Fall eines Transportschadens
  1. Offene Schäden an der Verpackung sofort beim Zusteller melden. ...
  2. Verdeckte Schäden sofort melden oder spätestens innerhalb von sechs Tagen (bei DPD-Zustellung), beziehungsweise innerhalb von sieben Tagen (bei Speditions-Lieferung).

Wie melde ich einen Transportschaden bei DHL?

Laden Sie sich auf der Seite von DHL die Schadensanzeige als PDF herunter. Füllen Sie das Dokument vollständig aus und beschreiben Sie die Gegebenheiten dabei so genau wie möglich. Sie sollten unbedingt Angaben zur Sendungsnummer machen und ankreuzen, ob der Sendungsinhalt beschädigt wurde oder ob der Inhalt fehlt.

Wie versichere ich ein Paket?

Um Ihre Sendung zu versichern, wählen Sie die Versicherungsoption bei Ihrer nächsten Buchung über ein DHL Express Versandtool aus. Dabei müssen Sie auch den Wert Ihrer Sendung angeben. Vorteilhaft für Geschäftskunden: Sie können Ihre Sendungen auch auf jährlicher Basis versichern.

Ist ein Päckchen für 4 50 versichert?

Bei Hermes sind Päckchen bis 50 Euro versichert. Hermes-Pakete sind bis 500 Euro versichert. Achtung: Wenn Sie im Päckchen bzw. Paket etwas verschicken, das die Versicherungssumme übersteigt, kann der Versicherungsschutz komplett wegfallen.

Was kostet ein Paket versichert bei DHL?

Haftung bis 500 EUR - schon ab 5,49 EUR!

Wie lange habe ich Zeit um einen Transportschaden zu melden?

Was tun bei Transportschäden bei einer Spedition

Bitte auch das Kennzeichen des LKW notieren. Offene Schäden sind innerhalb von 24 Stunden zu melden. Ein "verdeckter Schaden" ist dem Lieferanten unverzüglich zu melden (spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen in schriftlicher Form auch per Fax).

Wer haftet Versender oder Empfänger?

Erst wenn das Paket dann immer noch nicht angekommen ist, kann der Versender den Transportdienstleister in diesem Fall in Haftung nehmen und den gezahlten Aufpreis zurückverlangen. Als Kunde, bzw. Empfänger des Paketes, besteht gegenüber gewerblichen Händlern sowieso ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Wie schnell muss ein Transportschaden gemeldet werden?

Kommt deutsches Recht zur Anwendung, so richtet sich die Angelegenheit nach § 438 Abs. 2 HGB. Demnach müssen nämlich verdeckte Transportschäden binnen 7 Tagen angezeigt werden. Geschieht das nicht, so wird vermutet, dass die Ware unbeschädigt angeliefert worden ist.

Wer muss eine Schadensmeldung bei DHL machen?

Der Empfänger kann den Schaden zwar melden und das Paket zur Begutachtung einreichen, eine Entschädigung erhält jedoch nur der Absender, wenn er den Wert des Paketinhalts mit Belegen nachweisen kann und wenn das Paket ausreichend gut verpackt war.

Wer haftet für Transport Schaden bei Privat Verkauf?

Bei einem sogenannten Verbrauchsgüterkauf – also dem Verkauf an einen privaten Verbraucher – trägt der Verkäufer das Transportrisiko und haftet für Schäden. Er kann sich wiederum an den Paketdienstleister wenden und diesem gegenüber eigene Ansprüche geltend machen.

Sollte ich ein Paket versichern?

Kuriere Arbeiten nämlich Überstünden und die Lager platzen aus allen Nähten, weswegen es verständlich ist, dass einige Sendungen verloren gehen oder sogar beschädigt werden. Aus diesen Gründen ist es dringend zu empfehlen, Sendungen während der Ferienzeit zusätzlich versichern zu lassen.

Was ist der sicherste Versand?

Das einzige "sehr gute" Gesamtergebnis im Test erzielte DHL. Der Marktführer schnitt sowohl bei den Preisen als auch beim Service am besten ab. Alle Testpakete kamen wie gewünscht an, im Schnitt nach knapp zwei Tagen. Ein Pluspunkt sind zudem sind die vielen Annahmestellen.

Was bringt mir der versicherte Versand?

Versicherter Versand hat den Vorteil, dass die versendeten Waren bei Beschädigung oder Verlust bis zu einer bestimmten Summe versichert sind. Diese Summe ist vorher einsehbar und kann bei den verschiedenen Anbietern variieren.

Wann haftet DHL?

Paket verloren: Beleg aufbewahren

Ist der Paketversand versichert, haften Unternehmen wie DHL oder Hermes im Verlustfall in der Regel bis zu einer bestimmten Summe: Die Standard DHL-Versicherung etwa bis zu einem Betrag von 500 Euro. Kommt die Sendung nicht an, muss der Absender einen Nachforschungsauftrag stellen.

Nächster Artikel
Was heißt vu Personenschaden?