In welcher Filiale ist mein Paket?
Gefragt von: Toni Wolff-Konrad | Letzte Aktualisierung: 22. September 2022sternezahl: 4.3/5 (15 sternebewertungen)
In welcher Filiale die Sendung zur Abholung bereit liegt, wird in der DHL-Sendungsverfolgung angezeigt. Falls nicht, warten Sie bitte 1 Tag ab. Sollte dann immer noch keine Filial-Anschrift angezeigt werden, rufen Sie bitte die DHL-Hotline an.
Wo wurde mein DHL Paket abgegeben?
Schritt 1: Herausfinden, wohin genau das Paket geliefert wurde. DHL: Klicken Sie in der Sendungsverfolgung unter www.dhl.de auf "Detaillierte Empfängerinformationen anzeigen" und geben danach Ihre PLZ ein. DHL Express: Der Name der Person, die unterschrieben hat, erscheint in der Sendungsverfolgung von DHL Express.
Kann ich mein DHL Paket auch ohne Benachrichtigungskarte abholen?
Falls Ihre Sendung an eine Filiale geliefert wurde, brauchen Sie die Benachrichtigungskarte zur Abholung nicht - ihr Personalausweis ist ausreichend. Tipp: Als registrierter DHL Kunde erhalten Sie die Benachrichtigung und den Abholcode digital an Ihre hinterlegte E-Mail Adresse gesendet.
In welcher Packstation ist mein Paket?
Die Adresse der Packstation, in der sich Ihre Sendung befindet, finden Sie auf der Benachrichtigungskarte. Den Standort der dort angegebenen Packstation können Sie über unseren Standortfinder finden.
Wann ist das Paket in der Filiale?
Die Abholung ist meistens erst zum nächsten Werktag möglich, manchmal sogar erst ab mittags oder nachmittags. Denn natürlich fährt der Zusteller das Paket nicht direkt in die Filiale, sondern beendet seine Tour. In einigen Fällen bringt er die Pakete dann noch abends in die Filiale.
DHL Wunschzustellung | Pakete bekommen, wann und wie ich will.
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Kann ich mein Paket noch am selben Tag abholen?
DHL hat kürzlich eine Neuerung angekündigt: Kunden können per digitaler Benachrichtigung in Echtzeit sehen, dass ihre Sendung in einer Filiale oder Packstation abholbereit ist. Statt am darauffolgenden, können Sie so in der Regel noch am selben Tag ihr Paket holen.
Kann ich mein Paket wirklich erst am nächsten Tag abholen?
Das gab die Deutsche Post DHL am 25. März 2021 bekannt. Konnten bisher benachrichtigte Pakete dort erst am nächsten Werktag abgeholt werden, sei "dies nun in der Regel früher möglich - häufig noch taggleich".
Wie komme ich an mein Paket in der Packstation ohne benachrichtigungskarte?
Wurde Ihre Sendung an eine Packstation geliefert und Sie haben keine Benachrichtigungskarte erhalten, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Falls Ihre Sendung an eine Filiale geliefert wurde, brauchen Sie die Benachrichtigungskarte zur Abholung nicht - ihr Personalausweis ist ausreichend.
Wie bekomme ich das Paket aus der Packstation?
Tippen Sie in der App auf die Packstation, vor der Sie stehen und Ihr Abholcode wird angezeigt. Wählen Sie auf dem Packstation-Bildschirm den Menüpunkt Abholen und scannen Sie Ihren Abholcode. Dann können Sie direkt das Fach mit Ihrer Sendung öffnen.
Wie hole ich ein Paket aus der Packstation ohne App?
Um eine Sendung aus der DHL-Packstation abzuholen, benötigt man neben seiner Postnummer beziehungsweise der Packstation-Karte noch einen entsprechenden Code. Bislang kommt der Abholcode per SMS oder E-Mail.
Wie lange darf ein Paket in der Filiale liegen?
Wie lange wird meine Post in der Filiale aufbewahrt? Ihre Sendungen werden bis zu sieben Werktage in der Filiale aufbewahrt. Nach dieser Frist gehen sie zurück an den Absender.
Wie lange bleibt ein DHL Paket in der Filiale?
Sendungen bleiben in Filialen und Paketshops 7 Werktage gelagert. Die Abholfrist beginnt erst am nächsten Tag, nachdem Sie die Benachrichtigungskarte erhalten haben. Beispiel: Haben Sie am Dienstag eine Benachrichtigungskarte erhalten, beginnt die 7-Tage-Frist am Mittwoch.
Kann man Pakete auch ohne Abholschein abholen?
Wenn Sie keinen Abholschein von DHL erhalten bzw. diesen verloren haben, können Sie das Paket im Paketshop auch mit Ihrem Personalausweis abholen. Sollte das Paket jedoch in eine Packstation gebracht worden sein und Sie haben keinen Abholschein, müssen Sie den Kundenservice von DHL benachrichtigen.
Wo kann ich anrufen wenn mein Paket nicht angekommen ist?
Hier geht es zum Kundenservice Paket. Wir helfen Ihnen auch gerne unter 0228 4 333 112.
Was kann ich machen wenn ich mein Paket nicht bekommen habe?
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status "Rücksendung eingeleitet".
Was soll ich tun wenn ich ein Paket nicht ankommt?
Sollte ein Paket nicht ankommen, kann man beim Paketdienst nachhaken. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt jedoch, sich im Zweifelsfall direkt an den Absender zu wenden. Der kann bei allen Lieferdiensten einen Nachforschungsauftrag stellen. Bei den meisten Anbietern kann das aber auch der Empfänger machen.
Wie funktioniert die Packstation ohne Anmeldung?
Zur Abholung von Paketen aus der Packstation benötigen Sie einen Abholcode, den Sie in der Post & DHL App erhalten. Bitte laden Sie die App aus Ihrem App-Store herunter. Für den Versand von Paketen an einer Packstation ist keine Registrierung erforderlich.
Welchen Code muss ich an der Packstation scannen?
Dabei stellt sich die Frage: Welchen Code soll ich scannen? Grundsätzlich braucht die Packstation bei Paketen zwei Codes: die Sendungs-ID und die Leitcodierung. Sie sind auf deinem Paketaufkleber bereits aufgedruckt, die Station verarbeitet die richtigen Codes automatisch, wenn du sie vor den Scanner hältst.
Wann bekommt man den Abholcode für die Packstation?
Wenn Sie die mTAN für die DHL-Packstation nicht erhalten haben, liegt das daran, dass DHL das Benachrichtigungssystem umgestellt hat. In der Post & DHL App finden Sie den Abholcode für Ihre Sendung. Die mit einem Symbol oder grüner Unterstreichung gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links.
Wann kommt die benachrichtigungskarte?
Manchmal kommt es auch vor, dass die Benachrichtigungskarte nach 1 - 2 Tagen per Briefpost zugeschickt wird. Zum Beispiel, weil der DHL-Zusteller keinen Zutritt zum Hausflur mit den Briefkästen bekam. Der Benachrichtigungskarte kann entnommen werden, ob das Paket zu einer Abholstelle gebracht wird.
Wann bekommt man die benachrichtigungskarte?
Empfänger von Briefen und Paketen, die vom Zusteller nicht angetroffen werden, erhalten eine Benachrichtigungskarte. Basiskarte: Informiert zu allen gängigen Sendungsarten (z.B. Päckchen oder DHL Pakete).
Wann bekomme ich den Abholcode DHL?
Sobald Sie Ihr Endgerät über die Post & DHL App aktiviert haben, erhalten Sie den neuen, scanbaren Abholcode direkt in der App.
Warum Pakete nicht am selben Tag?
Wenn der Abholschein im Briefkasten liegt, bedeutet das, dass Sie in die naheliegende Filiale fahren müssen – und das auch erst am nächsten Werktag. Wenn Sie also am Samstag das Paket hätten bekommen sollen, geht es erst wieder am darauffolgenden Montag. Und dann auch meist zu einer bestimmten Uhrzeit.
Was passiert wenn mein Paket kommt und ich nicht da bin?
Als Information legen Zusteller eine Benachrichtigungskarte in den Hausbriefkasten des Empfängers, mit der sie ihn über den Abgabeort informieren. Wenn der Zusteller keinen Ersatzempfänger findet, so geht das Paket an die nächstgelegene Postfiliale oder in Einzelfällen an eine Packstation.
Was ist wenn ich nicht zuhause bin DHL?
Egal ob unterwegs oder zu Hause: DHL bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, selbst zu bestimmen, wann und wo Ihre Pakete zugestellt werden. Lassen Sie Ihre Pakete an eine Packstation oder Filiale liefern, legen Sie einen Ablageort oder Nachbarn fest oder leiten Sie Ihre Pakete um.
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